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主题教育 | 南京鼓楼医院开通诊间支付,以便民“初心”换患者“舒心”

2023-05-31 10:28   南京鼓楼医院

本着让患者少跑路,信息多跑路的原则,下一步医院还将开展诊间预约,患者在医生诊室即可完成CT、核磁、B超、胃肠镜等检查项目的预约,不断提高患者就医的便捷性。

南京鼓楼医院深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,以患者为中心,广泛开展便民服务,优化诊区功能及诊疗流程,不断提高患者就医的便捷性和获得感。

近期,我院在南京地区率先开通了诊间支付功能,门诊患者在医生诊室就诊后若有检查、拿药等下一步医治需要,无需再去收费窗口排队缴费,在就诊诊室出示医保电子凭证或付款码便可直接进行支付,迅速进入下一步诊疗流程。诊间支付避免患者了来回奔波缴费的繁琐流程,减少了患者排队等待的时间,大大的提高了患者的就诊效率。目前诊间支付已在中医科、康复医学科、皮肤科等科室的部分诊室进行试点,将逐步推广到各个科室。

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自主题教育开展以来,医院牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求,推出了系列便民措施,切实提高患者的就医体验。在挂号预约方面,增加预约途径,病人在家即可实现自主预约,医院内也增设了多台自助机,不擅长线上预约的患者可在引导员现场协助下完成预约挂号。在就诊方面,医院每个科室都开设了专病门诊,通过细化学科分类,实现患者精准就医,目前医院有头疼专病门诊、垂体疾病门诊、肺小结节专病门诊、脱发门诊、水肿专病门诊等近200个专病门诊,切实提高了患者就诊的质效。

另外,为进一步满足外地患者和上班人群周末的就医需求,在现有门诊的基础上,增设周末专家门诊,患者可根据自己的时间灵活选择专家就诊。今年五一长假期间,专家门诊开诊人次达到了平时工作日的60%,做到了门诊一开诊,即可看专家。

本着让患者少跑路,信息多跑路的原则,下一步医院还将开展诊间预约,患者在医生诊室即可完成CT、核磁、B超、胃肠镜等检查项目的预约,不断提高患者就医的便捷性。

文丨党务综合工作部

责任编辑丨杨海龙

内容审核丨张峰、王娟

排版发布丨黄灵丰

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