方便！一站式搞定入出院结算，不排队、不多跑的举措……

“学思想、强党性、重实践、建新功”

在深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中，河南省人民医院将推动高质量发展贯穿始终积极创新举措办好惠民实事，将服务窗口前移作为“便民就医少跑腿”七大举措之一，推行住院患者。

“一站式床旁结算”实实在在方便了患者！

5月18日上午，在河南省人民医院消化内科一病区，护士长雷雷正在护士站为患者王先生办理 出院结算。 通 过医院财务系统， 不到2分钟，患者的所有费用结算和票据打印全部完成，结余费用也已到达患者账户。 办理出院如此快捷，让患者很满意。“以前出院，人多的时候要排队等候。有时候资料准备不全，还要楼上楼下跑。” 和王先生有同样感觉的，还有顺利在病区办理住院的患者张女士。

张女士前不久刚做完甲状腺手术，需要到医院复查治疗。 在门诊找医生开好住院证后，张女士直接来到1号病房楼2楼甲状腺外科病区，用微信在护士站缴纳了住院费，并完成了信息和医保登记，顺利入院，整个流程清晰、简洁。

创新服务  护士站里也能结算

正是本着解决群众困难、方便患者就医的服务理念，河南省人民医院优化结算服务模式，提升患者就医体验，在全院大力推行住院患者“一站式床旁结算”服务。

这也是医院深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，落实“便民就医少跑腿”七大举措的重要内容之一。

以往的出入院结算服务模式，有时需要患者在病房和住院收费处之间往返。 若对医院环境不熟悉，对流程不了解，患者“跑上跑下，问东问西”常有发生，若遇上就诊高峰期，整趟流程办下来，费时不少。

为了解决“多跑路”问题，医院组织医务、护理、财务、信息中心等多部门现场调研，借助信息化手段，提升智慧诊疗服务，在全院新增开设113个结算服务端口，把住院收费处结算服务功能“搬进”了每一个病区护士站。

截至5月21日，住院患者“一站式床旁结算”服务已经覆盖113个病区，覆盖率为100%。累计办理入院登记14851例、出院结算13101例。

患者出、入院所需办理的缴费、医保登记、电子发票、住院费用清单等，不用出病房，一站式办理完成。 实行住院患者“一站式床旁结算”服务后，不仅为患者省去麻烦，还提升了管理效能，为医疗秩序的畅通发挥了积极作用。

轻松办理  两种方式均能实现、住院期间，用微信、支付宝充值缴费即可享受住院患者“一站式床旁结算”服务。

一、自助机操作

二、手机端操作  

温馨提醒

出院时，结余资金将原路返还至患者账户 （ 微信或支付宝）

让智慧管理助力服务，让方便患者贯穿始终，让群众看得见、摸得着 有获得感、幸福感是河南省人民医院的不懈追求。 

作者丨宣传部

美编丨张若秋

责编丨胡晓军 秦基石

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