医生添加患者家属微信后,发生的事情警醒广大医生也提醒广大患者
据梅斯医学信息,近期有医生反馈,患者家属强烈要求加微信,想着为病人解忧,就加了微信,可是没过几天竟然在朋友圈看到她挑拨医患关系,说看病时我们医生没把患者当人看,怪不得别人不尊重医生。
病人本身是脑梗和MDS,患者家属就只做了骨穿,其余检查都拒绝了,患者出院时,我们明明千叮咛万嘱咐让她去血液科看病,腰椎的问题再去骨科看看,当时患者态度都挺好的,谁知一转眼竟然在朋友圈如此诋毁医生,心一下子凉了,拔凉拔凉的。
医生呢,之所以有这样的困惑,还是因为添加了患者家属的微信,随后看到了她的朋友圈,随即就导致了这样的郁闷之事。
前段时间,也有医生吐槽:早上查完房,陈医生回到办公室就和我们抱怨,昨晚被人打电话骚扰,搞得昨晚失眠,今天早上早早爬起来上班,现在两个眼圈都是黑的。
原来昨天陈医生上了一天班,晚上又回医院加班写病历,十一点多才到的家。后面洗漱准备睡觉,没想到半夜一点电话竟然响了。做医生的都知道,基本都是24小时不关机的,一般晚上打电话来的都是同事,而且一般是抢救。所以他吓得一激灵,赶紧起身接电话。结果是一个陌生号码,劈头盖脸就问他,陈医生,你在上班吗?等他说自己在睡觉的时候,对方也没废话,就问他,今晚自己血压有点高,将近160了,问他怎么办。陈医生只能耐心给他说了怎么处理。
等挂了电话后,陈医生却怎么也睡不着了。
然后大家七嘴八舌的说起关于电话的事情,才知道,很多同事都在类似的事情上中过招。有的是工作正忙的时候电话响个不停,结过后就是问他上班不上班的;有的同事正在忙着抢救,对方电话一直响个不停,掐掉了又拨过来;有的是因为忙没有接到电话,被对方发来信息指责自己架子大,脾气大;还有一些患者拿到医生的手机号码后,会转给自己的亲朋好友,将医生当成私人医生咨询,导致接电话的医生一头雾水。对此,不少医生纷纷表示很无奈。
所以,我们在搜索医生是否给患者留电话的话题时候,发现这样的搜索结果:“医生,可以给我你的电话吗?”“抱歉,不能!”
医生实在是被某些患者弄害怕了,担心骚扰,影响自己,扰乱生活,身心俱疲。
当然,医生给患者留微信或者电话,也不是没有好处,可能利弊参半,是否留,还得医生自己斟酌。
其实,作为患者,如果医生主动给你留电话,说明他对你是信任的,所以也希望你能够守护好这份信赖,能自己解决的小事就自己解决,遇到真正的困难,再去求助医生,相信医生也会更理解更愿意帮助你的。
那么,患者该如何正确给医生打电话呢?
1、如果医生没有接电话,不要再继续拨打,可以改为发信息。
2、不要在大清早或者三更半夜的时候给医生打电话。
3、未经同意不要把医生的电话擅自转给他人。
4、打电话要长话短说,开门见山直奔主题。
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