【国际护士节】提高护理管理水平，助力高质量发展

根据《“健康中国 2030”规划纲要》精神，提高护理科学管理水平，助力护理工作高质量发展，发挥品管圈在提升护理质量方面具有积极作用。2023年4月28日下午，江苏省中西医结合医院护理部在学术报告厅举办了院内品管圈（QCC）竞赛。通过展示我院护理品管圈活动成果，调动护士工作积极性，营造护理人员善于发现问题、解决问题的工作氛围，增强科室凝聚力，提升护理科学管理的意识和能力，为患者提供满意安全的护理服务。

No.1、神经外科：护信圈

科室运用中药口腔护理液+冲吸式吸痰管给予患者进行口腔护理，中药口腔护理液含有金银花、佩兰、甘草等成分，提高危重患者口腔清洁度和舒适度。

No.2、心胸外科：匠心圈

小组成员针对胸腔闭式引流导管护理过程中存在的护理缺陷问题，依据现况查找问题背后的真正原因，不断修订措施，持续改进，并做了前后对比，让团队成员感受到在解决问题过程中产生收获感，提高患者获得感。

No.3、骨2：206圈

针对骨科卧床病人多，生活自理能力下降的情况，通过提高新入院患者自理能力评估合格率，有效区别患者的护理级别，从而有效调整护理人员配备，保质保量完成护理工作，更好的为骨科患者实施基础护理和生活护理，提供针对性护理服务，促进骨科患者康复，提升满意度。

No.4、心血管科：蒲公英圈

病房巡视是临床护理工作的重要环节，护士严格落实病房巡视制度，有利于严密监测患者病情变化，及时发现药物不良反应，满足患者需要。是保证患者安全、减少护理不良事件发生、确保护理质量的一项重要措施。然而，由于种种原因，临床实际有效巡视不尽如人意。本次品管圈活通过一系列的改进措施，改变了传统机械式巡视模式，有效降低了护士巡视病房的不合格率，很大程度上减少了护理工作中存在的安全隐患因素，为患者安全保驾护航。

No.5、消毒供应中心：绿叶圈

2022年品管圈主题“提高器械清洗质量合格率”，利用头脑风暴集思广益，发挥集体智慧，将器械清洗质量合格率由94.98%提高至98.97%。通过品管圈活动提高临床科室满意度，增加团队凝聚力。通过举办省级继续教育学习班、接待医院感染管理专职人员参观学习等途径将相关经验进行推广。

No.6、内分泌门诊：甜蜜蜜圈

波动性血糖对死亡率的影响大于单纯高血糖，甜蜜蜜圈通过团队协作、医患合作、家属参与、社会支持，让糖友们在欢声笑语中一起体验控糖管理健康过程中的快乐和感动。通过品管圈活动实施，有效降低了2 型糖尿病患者血糖大幅度波动的发生率，通过多学科医护联动为患者提供个体化的、有效的糖尿病教育，提高了医护合作能力，有效获取疾病相关知识，掌握自我管理的知识和技能，预防并发症的发生和发展。

No.7、肿瘤科1：蜜蜂圈提高肿瘤科门诊患者使用中医非药物疗法比例

中医护理门诊可满足患者多元化的需求，提高患者对中医护理知识的认识，丰富和扩大中医护理服务范畴。开展中医护理特色技术专科门诊，为肿瘤患者出院后康复延续治疗，提供了便捷渠道及有效措施。彰显中医特色，提高医院美誉。

No.8、肿瘤科2：蜜蜂圈提高床头信息标识（非电子屏）规范率

由于在日常护理工作中发现了耗时耗力痛点，肿瘤科病人病情复杂，床头表示如饮食、导管标识、安全标识种类多，病人出院需要回护士站重新归类整理，耗时、易丢。通过品管圈大家集思广益，创新了按颜色分种类（分类更加清晰），按种类做成折叠式的标识-需要精细化测量及制作（容易找及不容易丢）、并且移入病房一床一盒（减少护士来回病房及护士站的时间）等，做到把时间还给护士，把护士还给病人。

No.9、急诊科：同心圈

针对科室护士对危急值报告流程及管理制度知晓率低、记录不规范情况，科室通过5个月的品管圈活动，利用圈员的团结协作、头脑风暴、数据统计与分析及品管工具进行了一系列的持续改善活动，使全体护士正确认识危急值，并能够及时识别危急值，报告医生处理，同时做好详细登记与处理记录，严格交接班。医护共同参与培训、质控，及时发现问题并处理。提高了护理业务水平及法律安全意识，使病人在住院治疗过程中得到高效、准确、及时的治疗和护理，医疗安全也得到了保证。

江苏省中西医结合医院

护理部、宣传统战办

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