【国际护士节】护士变身研究达人，群策群力提高服务质量

5月12日是国际护士节，很多人认为护士这个职业，无外乎就是打针、输液、发药，一定没什么特别的难度。其实，随着护理临床工作的飞速进步，护理工作者已发展成集护理科研、临床专技、科普教育、专科培训于一体的全方位人才。多年来，江苏省中西医结合医院致力于提高护理服务质量，深化服务内涵，满足患者的健康需求。

质量为本 “圈”力以赴频获省级奖项

“护士长，我胳膊疼得抬不起来了，一会儿麻烦你给我做个腕踝针吧！”40多岁的张阿姨是江苏省中西医结合医院肿瘤科的常客，每逢身体不适，第一时间想到的就是中医适宜技术。“病人对中医有如此强烈的依从性一方面得益于中医药的独特疗效，另一方面是‘提高肿瘤科患者使用中医非药物疗法比例’品管圈项目在门诊和病区的持续推广。”护士长吴秋兰介绍。

早在2015年，该院肿瘤科便以“蜜蜂圈”为圈名打造了自己的专属品牌。“之所以用‘蜜蜂圈’命名，是希望圈员如辛劳的蜜蜂一样勤恳工作，为病人传递温暖，全力提供规范化、个体化的护理诊疗服务。

在肿瘤科，患者常出现失眠、咳嗽、便秘等症状，科室充分发挥中医药特色优势，将中医护理工作“做专、做精、做深、做传承”。她们研发消瘤止痛包、穴位贴敷（止咳贴、便秘贴）、安神枕等中医疗法，患者反馈疗效甚佳，而且使用方便。鉴于此，肿瘤科成员便应用品管圈的研究方法，提高患者使用中医非药物疗法的比例，造福更多的肿瘤患者。

在近期举办的院级品管圈比赛中，“蜜蜂圈”再次脱颖而出荣获一等奖。自2017年该院开展品管圈护理质量品质管理大赛以来，已连续举办六年，当中，“守护圈”“蜂蜜圈”分别荣获江苏省医院协会2020年和2022年医院品管圈比赛三等奖。品管圈活动的开展，助力该院护理质量管理工作又上一个新台阶，激发更多的临床一线护理人员参与到质量提升管理中。

“护”出水平  连获5项国家专利

在临床护理工作中常常发生这么一幕，多位护士和护工利用翻转工具，小心翼翼地移动或者搬运不能动弹的患者。很多人好奇，为什么翻身或搬运一位患者需要这么多技巧？主任护师、伤口造口专科护士葛云霞介绍：“多人抬起是避免拖拽现象，磨损皮肤，出现压力性损伤（俗称压疮）。住院压疮的预防是护理工作的重点，发生率的高低直接体现护理质量的水平。”

降低住院患者压疮发生率，减轻压疮带给患者的痛苦，2022年，“以专项组为主导降低2期及以上压力性损伤发生率”为主题的改善护理服务行动正式启动。由专项组组长葛云霞与成晶晶、秦悌芳牵头，联合老年科、手术室、骨伤科等压疮率高发科室成员，共同组建皮肤护理改进MDT团队。大家集思广益、群策群力、多措并举，开展知识竞赛、实操演练、创意工作坊、主题研讨等培训活动，优化工具、改进管道固定方法，实施每日监测上报、闭环管理，改善服务行动开展以来，该院住院患者压疮发生率持续走低，获批5项实用新型专利。

皮肤专项组开展的改善护理服务行动优秀案例，只是江苏省中西医结合医院护理团队持续创新服务模式、改善服务品质的缩影。在众多改善医疗服务行动成果汇报中，肿瘤科护理团队开创的“感动服务，无痛家园”优质护理服务项目荣膺第七季改善医疗服务行动全国医院擂台赛铜奖案例和百强案例。

提质增效  全国中医护理学员纷至沓来  

“感谢江苏省中西医结合医院护理团队带教老师的指导，在培训中，我收获的不只是专业技能，还有中医辨证思维。回去后，我将不断探索如何将所学技术和科室发展、服务百姓紧密结合。”这是一位来自河南的护士在中华护理学会培训结束时，微信发给带教老师一段话。

自2020年，江苏省中西医结合医院在护理部的积极申报下，先后挂牌中华护理学会中医护理治疗专科护士京外临床教学建设基地和江苏省中医护理专业化护士培训基地，截至目前，已累计培养近百名来自全国各地的中医护理专科人才。

“基地在教学探索过程中逐渐形成了三级教学质控的管理模式，打造了院校交叉、医护协作、院内外联动的师资团队，创建了中医护理理论和沉浸式体验实践相结合的教学模式。”护理部王蓓主任介绍，未来，江苏省中西医结合医院将不断完善专科护士临床教学工作，在推动专科护理建设、辐射并带动区域护理专业发展方面发挥更大的作用。

发展护士队伍，改善护理服务。江苏省中西医结合医院护理工作者将秉承和弘扬南丁格尔精神，持续深化“以病人为中心”理念，对接群众多元化、差异化的护理需求。提供医学照顾、病情观察、协助治疗、健康指导、人文关怀等身心整体护理服务，切实推动护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。  

江苏省中西医结合医院

护理部、宣传统战办