【国际护士节】敞开“心”扉，直抒“胸”臆——胸科医院举行“护士长倾听日”工作室成立揭牌仪式

“护士长倾听日”工作室揭牌

为积极践行“以人民为中心”的发展思想，全面提升心胸优质专科护理服务水平，积极推进创建全国文明单位工作进程，5月8日上午，在第112个国际护士节来临之际，我院成立“护士长倾听日”工作室，并在肿瘤科四病区举行了揭牌仪式。院长潘常青、党委书记吴锦华、副书记李超红、副院长侯旭敏为工作室揭牌。护理部主任刘晓芯、副主任薛蓓等参加仪式。

护士长倾听患者心声

作为医院特色护理品牌之一的心理健康工作室自2006年开展以来，已为数千名临床患者提供咨询与健康指导。基于心理健康工作室的工作经验和实践，今年护理部进一步聚焦“全院服务患者、全院服务临床”，结合医院创全“服务年”主题活动，开展了“敞开‘心’扉，直抒‘胸’臆——护士长倾听日”项目，在病区成立相关工作室。该项目也获得创全“服务年”主题活动暨2023年“双服务、创品牌”活动重点项目立项。

自2006年开展以来，我院心理健康工作室已为数千名临床患者提供咨询与健康指导

护士长走进病房，与患者深入沟通

“护士长倾听日”工作室的成立，旨在了解患者住院期间的各项需求，及时解决实际问题，提高患者满意度，建立起更加和谐温馨的病区护患关系。同时，以心理工作室为依托，护理人员通过叙事护理等形式展开与患者的深入沟通，为患者提供一扇情绪宣泄与压力释放的窗口，带给他们信心与希望。下一步，工作室将结合医院创全工作开展各类主题活动，持续深化优质护理服务内涵，树立“服务有温度、职业有态度、专业有深度、质量有高度”的护理文化品牌，打造具有心理护理特色的专科护理服务阵地。  

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