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干部集中“赋能” 提升履职“内功”

2023-05-05 11:16   长三角健康

县域紧密型医共体管理能力提升研讨会落地萧山

县域医共体的管理者们在县域医改中扮演着中流砥柱的角色。为进一步培养和提升其知识素养、管理方法和实践技能,助力县域医共体建设高质量发展,4月22日,“县域紧密型医共体管理能力提升研讨会”在杭州市萧山区第一人民医院医共体总院举办。


据了解,萧山区第一人民医院医共体覆盖4家区级医院,12家社区卫生服务中心,建成131个社区卫生服务站,208个家庭签约医生服务团队,服务人数占辖区总人口的一半以上。本次会议由萧山区第一人民医院党委委员、副院长王海华,院长助理章锃瑜联合主持,医共体总院300余名管理干部参加。

高层专场:务虚谋远,明晰学科发展新思路

党的十九大报告提出要深化医药卫生体制改革,健全现代医院管理制度,建立中国特色医疗保障制度的决策部署,着力解决医疗保障发展不平衡不充分的问题。进入“十四五”时期,社会发展全面转向高质量发展阶段。

对此,复旦大学附属华东医院副院长李济宇带来《高质量发展形势下专科能力建设》专题演讲。他强调,“医疗机构在任何时期的诊疗模式和管理策略构架,都与当时的政策环境和社会需求密切相连。”

在“十四五”期间,国家发展和改革委员会将重点支持建设国家医学中心、国家区域医疗中心和省级区域医疗中心的建设与发展。针对公立医院在争创国家/区域医疗中心的过程中,公立医院应以诊疗技术领先为核心,诊疗模式创新为手段,提高质量,优化流程。

在此基础上,李济宇从医保和行风管控方面进行了深入剖析。他表示,为了落实医保政策,公立医院应通过智能监控、日常监督检查、医师约谈等方式,开展医保医师积分管理,实现合理用药、合理检查、合理治疗、合理住院、合理收费和合理记录;为了推进行风建设,维护行业规范,公立医院应成立行风办,开展行风培训和医政联合办公,并建立行风预警系统。

为了加强落实“公立医院经济管理年”要求,李济宇提出要重点围绕加强成本管控、强化风险管理、提高决策支撑、完善便民服务和推进管理创新,不断优化业财融合管理体系,促进降本增效提质。同时,除了业财融合,公立医院也应该加强科技应用,始终坚持科技导向,用科学研究的方法和思维,强化临床发展能力的提升,改变病种结构,提升临床诊疗能力,并始终坚持医、教、研协同发展。李济宇强调,“离开经济支撑的科学,可持续性不足;离开科技支撑的经济,竞争力度不足”。

最后,李济宇表示,要以绩效考核为杠杆、以信息化系统为支撑,推动员工积极性。他分享了建设智慧医院的实践经验,其中包括基于数据平台的应用系统建设,以及基于个案管理师的慢病管理。“公立医院应该以智慧平台为基础,借助数据治理和AI引擎等技术手段,建立智慧临床、智慧决策和智慧管理,最终实现智慧医院的精细化管理。”李济宇如是说道。

院区、分院专场:聚焦管理,推动医院高质量发展

近年来,公立医院高质量发展步入快车道,需要中层干部接受有效的培训,不断更新知识体系,以保持医院的核心竞争力。作为萧山区第一人民医院医共体总院院长,王云超作《公立医院高质量发展,管理层如何紧跟步伐》的主题分享,从体系创新、技术创新、模式创新、管理创新、文化创新五个方面,总结了公立医院高质量发展的“五新”核心,并强调管理创新是落脚点。

“管理的本质是激发你周边人的内在动力和潜力,而领导能力就是带领人们取得他们自己无法取得的成就”她强调。

王云超指出,作为中层干部,要适应新时代的要求,需要具备大局意识,以五个要素(远见、胸怀格局、责任心、团队精神、善于发现人才和任人唯贤)和三个公(公平、公正、公开)为基础。

此外,优秀领导者的三大要素是思想、人才、行动。思想方面,她指出要树立明确愿景、重复愿景、开放对话,最后要让愿景落地。人才方面,她指出领导者要建立价值观统一,技能丰富、风格多样的团队,通过奖励、培训、认可、授权等方式激励团队成员。行动方面,她指出要保持冷静应对冲突,并从时间管理、培养口才、高效会议、练好文笔、保持学习、管理上司,六大方面分享优秀领导知识技能,以帮助中层干部提升领导力和管理能力。

围绕这三大要素,王云超分享了提升领导力的方法,包括看书、上课、向同事学习、向榜样学习、向上司学习和个人经验等方式。通过这些方法,使得中层干部更好地适应新时代的要求,带领医院保持高质量的发展。

作为1994年成立的年轻医院,浙江大学医学院附属邵逸夫医院在2018-2021年的三级公立医院绩效考核中,连续四年进入A++序列国家队“第一方阵”。该医院副书记乔凯在《医疗智慧化支持的医院高质量发展》主题演讲中,首先分享了医院在“国考”当中取得好成绩的经验,一是以患者为中心,以员工为主体,两轮驱动;二是打造危机意识,不断创新发展;三是树立安全意识,确保医疗质量;四是对外开放交流,跨国远程会诊。

随后,他分享了邵逸夫医院在创新信息化模式方面取得的成就。他提到,早在2015年邵逸夫医院便完成了数据中心的建设,2018年完成了区块链中心建设,2022年完成了智慧病房建设,着力打造物联网平台。

他强调,“医院信息化是作为各项管理的抓手,在效率、质量、安全上发挥重要作用,它渗透到医院的方方面面。”

最后,乔凯从无纸化进程、区块链应用、病案首页管理、抗生素使用管理、DRG管理等方面说明医院的信息化管理应用,并强调数据要做到互联互通,门诊住院流程要不断优化,从而实现运行模式精细化管理。

医院高质量发展离不开信息化的助力,可以说信息化建设为医院发展插上了翅膀。萧山区卫健局科教信息科副科长、萧山区第一人民医院院长助理鲁建锋作《区域卫生健康数字化改革》的主题分享,着重介绍了以区域数字建设的“小切口”为牵引,医院积极布局智慧医疗应用,全面推行“健康大脑+智慧医疗”,做到居民、家庭医生、专科医生三级联动;建立“筛查、预防、管理、治疗、康复”五大管理体系,为人民提供全方位全周期健康服务,助力基层高质量持续发展。

基于公共卫生服务政策绩效视角,萧山区中医院医共体总院新塘分院中心主任方祝英以《基层医疗机构内部绩效管理》为题,阐述了标化绩效考核方案设计思路、公共卫生板块绩效测算、“标化工作当量”绩效考核管理要求等内容,强调要做好绩效评价的“关键棋”,推进基本公卫的“全盘局”。

王海华对会议进行了总结。他提到,本次会议为参会人员带来了分量充足的“知识大餐”和“精神食粮”。医共体总院将持续全面以学赋能,多维度提升管理干部的业务水平及履职能力,充分激发干部队伍的内在驱动力,以实干实绩担当起新形势下高质量发展的使命任务。最后,也特别感谢诺和诺德和健康界对本次会议的大力支持。

本次会议由

诺和诺德(中国)制药有限公司支持

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