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护理质量评价标准分享

2023-04-26 16:37

护士应树立“以人为本”的服务理念,建立人文关怀服务的制度与规范,适宜地与病人交流,提供温馨护理服务。

目录:  

第一节  护理质量评价指标及计算方法

第二节  护理质量评价标准

一、病房管理质量评价标准

二、基础护理质量评价标准

三、专科护理质量评价标准

四、危重症护理质量评价标准

五、护理文件书写质量评价标准

六、健康教育质量评价标准

七、门(急)诊护理质量评价标准

八、抢救室管理质量评价标准

九、注射室护理质量考核标准

十、治疗室管理质量评价标准

十一、换药室管理质量评价标准

十二、手术室护理工作质量评价标准

十三、供应室护理工作质量评价标准

十四、支气管镜室护理工作质量评价标准

十五、配剂中心护理工作质量评价标准

十六、留置管道(引流袋/瓶)护理质量评价标准

十七、消毒隔离质量评价标准

十八、患者安全目标评分标准

十九、重点环节管理评价标准

二十、节假日前护理安全检查评价标准

二十一、、护理服务流程评价标准

第三节  住院病人对护理工作满意度调查表

护理质量评价指标及计算方法

注:指标项目所指合格标准分均为85分。

病房管理质量评价标准

基础护理质量评价标准

注:每次现场至少查看5名病人,85分为合格,合格率≥90%

临床专科护理质量评价标准

危重症护理质量评价标准

特级护理质量评价标准

一级护理质量评价标准

二级护理质量评价标准

三级护理质量评价标准

注: (1)分级护理质量评价(特、一级护理合格率)质控检查:抽查1例特、一级护理患者,按月计算合格率;2. 记录抽查患者的床号、姓名、扣分及原因基础护理合格率质控检查:各病区抽查3例患者,遵循先查重患者后查轻患者的原则,每个护理级别的患者均检查,了解基础护理情况,按月计算合格率;2、各级护理级别患者不齐全时,仍查3例患者、遵循先查重患者后查轻患者的原则,无特级或一级护理患者,则改查二级护理患者,此例患者扣分加倍(×2);若无二级护理患者,改查三级护理患者,此2例患者扣分加2倍(×3),按检查出存在问题最多的2例患者计算;3、请记录抽查患者的床号、姓名、存在问题

护理文书质量评价标准

注:每次现场至少查看5份病历。

健康教育评价标准

门(急)诊护理质量评价标准

抢救室管理考核标准

注射室护理质量考核标准

治疗室管理考核标准

换药室管理考核标准

手术室工作质量评价标准

供应室护理工作质量评价标准

支气管镜室护理工作质量评价标准

配剂中心护理工作质量评价标准

留置管道(引流袋/瓶)护理质量评价标准

消毒隔离管理质量评价标准

 患者安全目标评价标准


患者安全目标评价标准(续)

重点环节管理评价标准

节假日前护理安全检查评价标准

护理服务流程评价标准

住院病人对护理工作满意度调查表

来源:医管界

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