北京医院中青年护士风采 | 急诊科 翟艳芳——急诊护理的铿锵玫瑰

翟艳芳，北京医院急诊科副护士长，主管护师，急诊专科护士，中华护理学会急诊护理专业委员会青年委员，2007年本科毕业于北京协和医学院，现主要负责急诊监护室管理工作。热爱护理事业的她，在科室护理队伍建设、护理科研与创新、护理管理等方面都起到了带头作用，被大家亲切地称为“急诊护理的铿锵玫瑰”。 

1.矢志为民、精勤不倦的“志气”

急诊科是医院救治生命的第一阵地，是永不熄灯的“生命通道”。这里的工作节奏紧张、抢救任务繁重、24小时随时待命，工作人员需要具备较强的综合素质，才能最大限度地帮助众多急危重症患者。就是在这样的工作环境中，翟艳芳深耕急诊护理16年，练就了一身高超的急救护理本领，进而帮助她能够更加有力地承载生命的重托，也通过与同事们一起的顽强拼搏和屡打硬仗，凸显了急诊人的“一心赴救，甘于奉献”的信念与执着。

2.深钻业务、提高本领的“才气”

床旁血液净化是近年来发展起来的急救护理的一项重要技能。在这方面，翟艳芳通过不懈努力，刻苦研读专业书籍、反复观摩教学视频、大量查阅文献、及时总结提炼，带领大家取得了急诊科一个又一个突破，创新开展胆红素吸附、血液灌流等工作，为挽救危重患者生命提供了必要的技术支撑，赢得了宝贵的抢救时间。

一天傍晚，监护室突然有设备异常报警声，翟艳芳赶紧过去查看，原来有位患者的血滤不顺利，她就守在患者身旁，带领当班护士一遍又一遍的调试，直至设备解除报警，又过了一段时间，在确保患者床旁血滤顺利进行后，翟艳芳才放心的离开。此时监护室的时钟已经过了晚上9点，在沉静的夜色中伴随着肚子咕噜一声响，她才反应过来原来早已经把吃晚饭的事情抛在了脑后。这样的“饿肚子”经常有。

精益求精是翟艳芳一以贯之的坚持与追求，在做好临床具体工作的同时，她还认真撰写了急诊科血液净化标准流程、应急预案，制作提示卡悬挂在机器旁以辅助护士工作，并对重点环节严格把关，保证新技术新业务的安全应用。付出的时间和精力帮助到众多需要帮助的患者，虽不易，却值得，因为翟艳芳一直怀揣梦想，牢记使命，执信仰之笔书写急诊护士的荣光。

3.志不求易、事不避难的“勇气”

采用幽门后喂养的方式为重症患者留置鼻肠管，是现在住院治疗常用的营养治疗手段。这项置管工作通常需要借助设备，如B超、电磁定位导航仪、超细胃镜等进行辅助。为给患者争取更多的宝贵的治疗时间，翟艳芳在急诊科积极探索采用“徒手盲插一步到位法”，在克服重重困难后，终于成功实现为重症患者“徒手”留置鼻肠管。这一创新举措，赢得了医生及患者的一致好评，并在“第四届鼻空肠营养管床旁徒手盲插培训班”上进行了展示与分享。

4.润物无声、平和坦然的“和气”

在急诊科时时会上演各种扣人心弦的挽救生命故事，这些故事里既有与死神赛跑的惊心动魄，也有在危急中彰显人性的光辉、体现和谐医患关系的暖心时刻。常听急诊科的护士说：“有翟老师在，我们感觉既亲切又踏实”。工作中，翟艳芳拥有难得的一种气质——润物无声、平和坦然，能够给患者无形的温暖和关爱。

急诊科曾收治过一位年近八旬的老爷爷，老人家患有心衰、重症肺炎、老年痴呆等，时常感到呼吸困难、不能平卧。初入急诊监护室，经常无缘无故发脾气、执拗，任凭医护人员怎样轮番安慰，老爷爷怎么都不配合治疗，多名医生护士束手无策直发愁。

看到此景，翟艳芳在深入了解患者病情的基础上，主动与患者家属沟通，了解老人家的喜好、家庭及社会状况，翟艳芳了解到，其实老人是放心不下家里的一只名叫“花花”的小猫咪。在与家属沟通后，翟艳芳把“花花”照片摆在患者的床头桌上，老人看到心爱宝贝的照片后可开心了，情绪逐渐平稳，也适应了监护室的环境并积极配合治疗。两周后老人家顺利出院了，回家去拥抱他的宝贝“花花”。

还有一次，急诊监护室收治了一位50出头的胰腺癌患者，由于病情的原因，患者长时间进食困难、瘦骨嶙峋、伴疼痛难忍。患者情绪低落、意志消沉。于是翟艳芳常常轻声细语、面带微笑的鼓励患者，用力握住患者的手，轻拍患者的肩膀。翟艳芳深知，癌症终末期患者对于舒缓疼痛以及获得心灵照顾的需要，于是积极与主管医生探讨患者的镇痛治疗并稳妥落实，在平日的护理中她引用英国西西里•桑德斯前辈的铭言，真诚的对患者说：“你重要，因为你是你；你重要，即使在生命的最后一刻”。经过不懈的努力，患者终于可以在身体稍微舒适的时候展露笑容，这一刻翟艳芳释怀了，她似乎感受到了灵魂间的温暖和善意。

翟艳芳非常喜欢作家冰心的一句话：“爱在左，同情在右，走在生命两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫，使穿杖拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉。”她在平时的工作中，正是用这样的爱心和同理心努力为患者撑起一片希望的蓝天。 

供稿：急诊科

审校：护理部 孙超  宣传处 孔竞 吴一楠

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