到南沙院区就医，这份指南请收好！

想要预约挂号，都有哪些途径？

临时有事，需要退号、换号，去哪办理？

不用担心

中山一院南沙院区 “一站式”解决您的疑问

下面这份门诊就医指南 赶紧收藏起来吧！

▲ 临床诊疗中心正门

一、实名认证

预约/挂号就医前，须先实名认证。具体途径如下：

温馨提示 

患者注册“中山大学附属第一医院南沙院区”微信小程序后，如要添加其它亲属（可添加5人），须持亲属的有效身份证件，在自助机/人工窗口办理实名认证后方可添加。

二、预约 / 挂号

01、挂号方式

线上预约挂号：南沙院区就诊小程序已上线！预约挂号→

线下预约挂号：

（1）自助机预约

到临床诊疗中心负1楼至4楼自助机进行门诊预约和当日挂号。

（2）诊间预约、复诊预约 就诊当日凭预约券在医生工作站或临床诊疗中心1楼挂号处人工窗口加号。

▲ 临床诊疗中心负1楼至4楼自助机

02、挂号时间  

温馨提示

挂号凭证当班有效（当班：医务人员一次出诊时所在的半个工作日），就医凭证仅限本人使用。

03、退号

退号、换号：符合退号条件的患者到临床诊疗中心1楼门诊收费处1或2号窗口办理。（下午17：00后，可到急诊收费处窗口办理）

预约挂号：若患者就诊当日无法就诊，请在前一天晚上23：00前，通过原预约途径取消预约，费用原路返还。

当日退号：符合退号条件的患者，使用挂号凭证在当班时间内可退号。

04、医保

参保人可通过关注“广州医保”公众号自助办理，或携带身份证、医保卡至临床诊疗中心1楼服务中心办理医保定点。

目前，广州医保、异地医保、南沙区属医保患者已可享受报销待遇，其他医保正在加紧申办中。

三、就诊报到

01、门诊开诊时间  

周一至周五：

上午09：00—12：30

下午13：30—17：00

02、报到途径  

患者需关注自己预约/挂号时段，按提示的报到时间前来报到就诊。

温馨提示 

如上述自助报到不成功，可持挂号凭证到就诊科室护士站报到。产科、眼科、口腔科门诊、超声科请到就诊科室护士站报到。

四、候诊区候诊

01、患者报到后，请在候诊区等候  

（1）关注屏幕显示及叫号，按顺序就诊。

（2）通过打开微信小程序，点击“排队叫号”按钮，或者在自助机点击“候诊等待查询”，可实时查看排队序列。

（3）过号后需重新排序轮候。

02、患者请勿自行进入诊室，不影响他人就诊  

五、交费

请使用自助机/微信小程序自助交费，或到临床诊疗中心1楼人工窗口办理。

六、退费流程

退费请到收费窗口咨询办理。

七、检查

患者持检查申请单按预约的时间到相关科室进行检查。

八、取药

患者到临床诊疗中心1楼东侧门诊药房取药；带上门诊处方单，按手机/发票上提示的窗口取药。

▲ 临床诊疗中心1楼东侧门诊药房取药处  

九、抽血、注射、治疗

抽血、注射请到临床诊疗中心2楼采血、注射中心，治疗项目如灌肠、导尿、留置胃管、造口复查等，请到临床诊疗中心2楼外科门诊治疗室。

▲ 采血、注射中心

▲ 创面治疗中心

十、检验结果领取

自助机打印：临床诊疗中心负1至4楼自助机，患者持带芯片身份证/医保卡，或录入门诊号，即可自助打印（半年内检验结果）。 （温馨提示：临床诊疗中心1楼西侧自助机提供24小时自助服务）

十一、疾病诊断证明书、病假单等盖章

十二、门诊收费清单和电子票据打印

自助打印：临床诊疗中心负1至4楼自助机上打印。

十三、办理入院手续

患者凭《入院通知书》、身份证在自助机或微信小程序自助办理入院登记并缴纳预交款。如需帮助，可联系以下相应住院收费处：

急诊患者：临床诊疗中心负1楼急诊收费处

住院患者：临床诊疗中心1楼东侧住院收费处（医疗服务中心旁）

特诊患者：国际医疗中心10楼  

十四、交通指引

公共交通： 

（1）地铁：乘坐地铁18号线到达横沥站，从A出口出站，在“地铁横沥站”公交站乘坐南沙20路、南沙13路、南39路、南沙G4路、南55路至“中山大学附属第一（南沙）医院站”。 

（2）公交：乘坐南沙20路、南沙13路、南沙14路、南55路、南39路、南沙G4路至“中山大学附属第一（南沙）医院站”。  

自驾： 自驾车可导航至“中山大学附属第一（南沙）医院”进入负1楼，负2楼停车。  

十五、便民服务及提供地点

共享轮椅：临床诊疗中心1楼大厅外东侧、负1楼户外电梯旁

饮水机：临床诊疗中心负1-5楼各门诊单元均设有饮水机

自助售货机：临床诊疗中心负1-3楼

充电宝租借：临床诊疗中心1-2楼

咖啡厅：临床诊疗中心1楼东侧（医疗服务中心旁）

自助环保袋机：临床诊疗中心1楼

母婴室：临床诊疗中心负1楼儿科门诊

医疗服务中心：临床诊疗中心1楼大厅咨询导医台，工作人员可提供初步分诊、咨询服务和就医指导

复印：临床诊疗中心1楼东侧（医疗服务中心对面）

END

来源：党委宣传部、南沙院区 摄影：周    瑜 编辑：刘琮瑶 初审：潘曼琪、王思淼 审核：赖佳明、刘秋生 终审：彭福祥

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