我院召开2023年春季医疗质量安全月活动启动会

为持续提高医疗安全意识，落实医疗质量安全主体责任，加强医疗安全管理和风险防范工作，将核心制度更好融入到日常医疗工作中，使医务人员的诊疗行为更规范、更标准、更贴心，进一步提高患者就医感受度和满意度，我院开展以“医疗服务质量整治提升月”为主题的2023年春季医疗质量安全月活动。3月27日，在我院多功能厅召开启动大会，院领导班子，全院一线科室及相关职能科室负责人参加本次会议，大会由医务部主任马海欣主持。

首先，王垒副院长宣读《西安市儿童医院关于印发2023年春季医疗质量安全月活动实施方案的通知》，王院长要求大家坚持“以患者安全为核心，以服务提升为重心”的总方针，通过开展以“医疗服务质量整治提升月”为主题的安全月活动，提升医务人员的医患沟通能力、主动服务意识及质量意识，做“守规矩、知底线、比服务、重沟通”的儿医人，不断提高医务人员的服务质量和医疗质量,使患者得到满意的就医体验。

随后，医院青年护士、护士长、青年医师及科主任代表分别做表态发言。青年护士代表消化内科薛莎发言题目为《将心比心,换位思考》；护士长代表感染三科王莉娟发言题目为《狠抓护理质量，提升护理服务，保障医疗安全》；青年医师代表神经内科二病区吴芳发言题目为《遵守医患沟通基本原则》；科主任代表骨科/烧伤整形科杨毅军发言题目为《规范医疗行为，坚持核心制度》，皮肤科科主任丁欣强发言题目为《强制度、重落实，全面提升医疗质量》。各位代表从自身岗位出发，结合本科室工作实际及我院安全月相关要求做了表态发言，将2023年春季安医疗质量全月活动要求落到实处。

最后，医院党委书记吕喆做总结发言表示，医疗质量与安全是医院发展的生命线，是医疗工作永恒的主题，针对本次医疗质量安全月活动内容，要求大家做到“四个强化”。第一，强化思想认识，主动担当作为。从优化就诊流程、提高医疗质量、提升服务意识等多面出发，结合实际创造性开展工作；第二，强化组织领导，夯实责任主体。院领导牵头挂帅，落实好一岗双责，各科室负责人为第一责任人，切实将活动要求落到实处；第三，强化监督检查，紧盯重要节点。此次安全月活动专门设置纪委检查组，对有损病人利益、服务态度冷漠等行为绝不姑息，不良典型全院通报，从严处理；第四强化落地整改，确保取得实效。要真正解决人民群众就医过程中的痛点、难点问题，对于重点难点问题，要敢于追踪负责到底，确保从制度及环节层面避免问题再次发生。全院职工要以本次安全月活动为契机，全面提升医疗质量服务水平，让就诊群众感受到儿医人过硬的工作作风及良好的精神风貌，齐心协力推动医院发展再上新台阶。

文字：医务科

图片：宣传科  张强

排版：宣传科 侯晶晶

审核：宣传科   高琦  杨馥羽

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