针对各病区存在的共性问题,采用PDCA、RCA进行持续改进,有效强化了护理人员提升护理质量的意识,持续提高自身护理质量管理水平。
为加强省级区域医疗中心建设内涵,开拓我院护理管理者的视野,强化护理工作质量、创新护理带教方法、学习护理科研管理经验、提升护理专科建设能力,为患者提供更优质的护理服务。
3月7日至9日我院护理部副主任胡晓芳带领内科总护士长申霞,急危重症总护士长张敏,及相关科室护士长一行12人前往国家区域医疗中心——山西省白求恩医院进行为期3天的交流学习。
学习交流
我院护理管理者赴白求恩医院的 学习交流 ,受到了白求恩医院领导班子高度重视,护理部组织了双方护理人员进行了深度沟通交流。
3月7日,门诊护士长孙琴琴在大厅《新时代山西白求恩医院的凤凰涅槃》展板前,为参与培训护士长们介绍了白求恩医院自2019年国家区域医疗中心建设以来的各项改革成果,细数了医院改革进程中的各项重大举措与成就。还为大家讲解了医院的发展历程和愿景规划,让在场的每位护士长都强烈地感受到了医院改革发展的强劲动力,感受到了奋进中白求恩医院的蓬勃生机。
打破以往论资排辈、一条独木桥众人过等局限,三年来,山西白求恩医院陆续在省内率先推出临床医技科室主任取消行政级别、打破终身制;临床医技科室主任、护士长定期竞岗轮换;临床医疗实行专科化、医疗组设置;护士有四轨道五阶梯职业选择等管理模式。现如今,优秀聘用人员在白求恩医院可以参与护士长竞聘,到龄的优秀护士长可以成为护理专家带教全院,这样一来, 新老职工、年轻医护都可以找到适合自身的医护教研侧重与协同发展方向,为人才发展注入了动力与活力,使之开始向多元化多维度化发展。
第二站在护理部副主任张晓红的带领下来到临床实训基地,对我院的到来表示了热烈的欢迎,通过视频播放的形式让在场护士长们了解了白求恩医院的护理发展沿革、管理经验、护理特色及人文理念:四轨道五阶梯职业发展路径为护士规划了发展方向,公平公正的岗位竞聘机制为优秀护理人才提供了良好的平台,护理部的培训考试让新入职护士熟练了应急预案,规范了专业操作,扎实了理论知识,提高了每位护士处理突发紧急情况的能力,增强了面对急危重症患者时的自信。
随后,我院与白求恩医院相互介绍了双方的护理团队,护理部按需安排,护士长分别对接,深入病区,现场交流学习。我院护理部副主任胡晓芳,总护士长申霞、张敏前往护理部,其余人员和对接的科室护士长深入临床,分别前往呼吸与危重症医学科、心内科、产科、急诊科、手术室、胃肠外科、重症监护室7个科室沉浸式体验他们的工作日常。
让大家感触颇深的是病房护士长的五查房,重点围绕危重症患者的病情进行了观察、治疗、护理、健康教育、康复指导、风险评估与预防,并对工作中的薄弱风险环节做了把关,保证病房护理质量及安全。片区总护士长作为二级质控者,每日深入一个病区,以患者为中心,以质量、风险管理为主线,从危重患者、高风险患者的评估、治疗、护理措施、交接班等方面,督查各病区护理质量、各关键环节落实情况;针对各病区存在的共性问题,采用PDCA、RCA进行持续改进,有效强化了护理人员提升护理质量的意识,持续提高自身护理质量管理水平。
为期3天的学习交流时间虽然很短,但参与交流的大家收获满满,白求恩医院对不同层级的护理管理者的要求,以“新思维、新形象、新贡献”为行动指引,尤其是护理部的“四轨道五阶梯”为护士们规划了发展方向,以“管理制度化、流程标准化、质控透明化、护理规范化、学科专业化”为具体实践,有助于全力提升护理部的执行力和领导力,带领全体护理人员脚踏实地、深耕专业,找到专业定位,促进专业发展,彰显专业价值,为我院护理部未来的发展方向提供了借鉴与经验。
返程之路也意味着开启新的征程,以此次学习交流为契机,我院护理部将一如既往,脚踏实地勤学深思,踔厉奋发勇毅前行,转变思路,不断创新,努力提升护理能力和科研水平,乘风破浪,砥砺前行,为省级区域医疗中心建设贡献力量。
(护理部供稿)
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编辑/王楠
排版/王慧芳
责编/赵红艳
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