“三大中心”建设献策，医保利民新冠退费|​ 恩泽一周报

护“胃”健康   生命“肠”远

2月19日,“台州地区内镜中心质控交流会暨首届内镜清洗工作坊”在台州医院东院区内镜中心顺利召开。本次会议分理论授课培训和清洗工作坊实操培训两大块内容进行，台州地区20多家县市级单位内镜护理工作人员近100多人次参加。 

本次会议邀请杭州市疾病预防控制中心主任倪晓平授课《内镜中心清洗消毒质控管理》。《中华医院感染学杂志》和《中国感染控制杂志》 编委黄靖雄教授作《美国软式内镜2021更新版指南的新变化》。两位专家分别从国内外内镜清洗消毒质控的热点话题和最新动态进行讲解分析。还邀请了浙江大学邵逸夫医院内镜中心护士长王勤燕精彩授课《内镜中心质量控制管理》。分别从内镜中心人、机、料、法、环环节的管理展开分析讲解，把抽象的管理知识系统化、形象化，便于我们吸收、掌握，更好的应用于临床管理实践。 

下午举办了首届内镜清洗工作坊吸引了42位内镜护理骨干参加，从内镜床侧预处理开始到清洗、消毒全程实地演示，再到每个学员手把手带教，让每个学员满载而归，以“传-带-帮”的方式把正规的洗消操作深入到台州地区各大医院。 

此次会议的召开，内镜洗消工作坊的建立得到了台州内镜护理团队的一致认可，助力提高台州地区内镜质控质量。（马薇薇 何赛琴）

提升医疗安全质量 助推三大中心高质量发展  

2月21日晚，由医务部牵头，在台州医院东院区和本部同时在线召开“胸痛、卒中、创伤三大中心”建设安全与发展专题工作会议。会议由台州医院院长助理、医务部主任朱延安主持，台州医院党委书记张锐利，台州医院副院长毛鑫礼，中心医务部主任、台州医院院长助理朱峰以及相关临床科室、部门共160余人参加了本次会议。

会上，神经内科主任柯绍发、急诊科主任单仁飞分别分享了两例典型案例，并对其中存在的问题进行了深层剖析，提醒医生要重视患者的第一主诉，重视检验检查结果判读，在日常工作中贯彻落实核心制度，时刻把患者安全作为重中之重。

案例分享之后，朱延安对2021-2022年度发生的三大中心相关不良事件进行了系统的梳理和分析，并结合现在普遍出现的不良事件提出了2023年的工作要求。

张锐利在总结中表示，三大中心和心脏大血管中心需要同步发展，台州医院的定位是台州市急危重症治疗中心。医疗质量安全是医院发展的核心工作，各科室一定要严抓一线工作人员的诊疗规范和诊疗质量，严格贯彻落实医疗质量安全核心制度。每一位医务工作人员也都要勤练基本功，保持对制度和患者安全的的敬畏心。张书记也再次强调，对会上提出的问题，各部门要高度重视，负责人要真抓实干，从系统源头上找原因。只有勤补短板、强弱项，全面落实整改，才能推动医院三大中心和心脏大血管中心发展，促进医院医疗质量与安全管理工作迈上新台阶。 （ 刘心怡）

医保利民工作开展 新冠住院病人医疗退费     

2月24日，台州医院本部住院大楼收费处窗口前，一位陈姓大妈拿着退回的医药费，开心地对工作人员说：“感谢你们，帮我治好新冠，还全额负担了我的医疗费用，真是太感谢了呀！” 

自1月8日收到由浙江省医保局、浙江省卫健委及浙江省财政厅转发的国家财政部、国家医保局、国家卫健委、国家疾控局《关于实施“乙类乙管”后新冠患者治疗费用医疗保障政策的通知》，我院医保办落实开展此项利民工程。目前我院呼叫中心、医保办已向500多名新冠病人发出退费通知，为方便病人，设立专用退费通道。截至目前为止，已有300名左右病人成功退回住院医疗费用。预计还有2000多名在我院治疗出院的新冠病人即将进入既定的退费流程。

作为医保办上半年度的重点工作，台州医院医保办将本着严肃、认真、严谨的工作态度，确保将工作决策落实到位。（ 叶优 金琴 ）

提升安保能力  打牢安全基础  

近日，台州医院保卫科组织了第一季度保安素质业务能力培训。此次培训主要围绕日常队列消防安全技能、反恐防暴和交通指挥能力提升展开。 

随着东院区疫情防控的逐步放开，门诊量、车流量和人流量呈应激性上升，各类问题也接踵而来。为了提升东院区安保人员消防安全技能、反恐防暴和交通指挥能力，台州医院保卫科开展了有目的，有针对性的全面培训。 

为进一步推动创建窗口星级服务，保卫科通过队列训练提升保安队伍整体精神状态和形象气质，使团队保有活力激情，积极履行对外第一服务窗口服务义务。 （郭文军）

中国红十字基金会成长天使基金定点医院落户恩泽医院  

为了帮助更多的儿童和家庭正确认识生长发育的相关知识，2月25日上午，由中国红十字基金会成长天使基金主办，恩泽医院承办的中国红十字基金会成长天使基金定点医院授牌仪式暨生长发育科普义诊活动在恩泽医院门诊大厅举行。

此次授牌由中国红十字基金会成长天使基金项目主管董凯雁，恩泽医院路桥医院党委副书记罗琳娜、儿科主任王丽珍、副主任吕青青、首席医生冯海英、沈林云等共同参加。授牌活动结束后，来自儿科党支部的党员们与儿科专家为家长和孩子们进行儿童生长发育义诊活动，参与义诊的100余名儿童中，共查出有30余名儿童生长发育缓慢。

通过此次公益活动，希望能进一步呼吁全社会关注孩子生长发育，关注儿童矮小症、肥胖症的防治，进一步普及家长、学校和社会对儿童青少年生发发育知识的认知，使更多的儿童受益。（翁灵燕）

2023年教学工作会议顺利召开  

2月22日，恩泽医院医院科教部于能源楼四楼多功能厅组织召开2023年教学工作会议，中心副主任、恩泽医院、路桥医院常务副院长吴小脉、儿内科主任王丽珍、公卫中心感染病区主任何泽宝、妇产科主任郑灵芝、普外科副主任卢永明，以及两院区各科教学主任、教学秘书、优秀教师代表等90余人参加了本次会议，科教部副主任项海飞、顾问张增安一同出席会议。

吴小脉指出，做好医疗教学工作是医院“科教兴院”方针的重要内容，是提高医院整体实力的重要因素。2023年，教学工作要聚焦恩泽“七大战略”、“赓续前行 奋楫争先”年度工作主题，以及“尽责、创业、创新”年度工作关键词，不断改进创新。

项海飞回顾总结了2022年度两院区在本科教学、规培教学、模拟教学三方面取得的成绩及存在的问题；妇产科副主任王丹代表优秀科室，分享科内教学管理经验；优秀教师代表洪叶分享了个人教学心得。会中，受邀嘉宾纷纷提出了自己的看法与见解。此外，本次会议对“2022年度优秀带教老师”、“2022年度优秀教学团队”、“模拟教学优秀团队”等进行了表彰。（郑锦辉）

编辑 | 叶一

责编 |方永乐

审核 |吴践帆