骨科患者的心声：这样的骨科团队是千家万户之福、百姓之福

“这样的骨科团队是千家万户之福、百姓之福、社会之福......”这是一位骨科患者写给骨科病房A病区医护人员感谢信中的一段话，是什么样的技术与服务，让他如此动容呢?我们一起看看吧......

最近，北京北亚骨科医院A病区接诊了一批骨科重病患，我们除了80-90岁高龄髋骨折患者,就是颈、腰椎疾病疼痛伴严重活动受限重症患者，入院后基本全部卧床,吃喝拉撒全部需要床上解决,作为A病区护理人员,我们深知重患者不仅护理工作任务重，而且并发症的风险极高。这就更加要求我们护理人员不仅要有扎实的专业技能，还要投入百倍的细心、责任心。

王先生是一位“神经型颈椎病”患者，入院时他痛苦面容，颈背部和左上肢持续性痛麻，严重影响睡眠，医护人员看在眼里，急在心里，真心恨不得马上为他解除病痛。然而大家都知道：“得病如山倒，祛病如抽丝”，这不是能急于一时的，要想设身处地的为患者解决这根本问题，还需要制定一系列精密的手术计划。

经过脊柱科、麻醉科、心内科等多学科的病例讨论，终定择期日给予“颈椎椎体次全切、神经减压、椎间肽笼植骨、钛板内固定”手术，李福利主治医师立即给予完善各项术前检查，为手术保驾护航，为了尽快解除患者的痛苦配合好手术的开展，护理人员给予患者全身准备：饮食的指导、药物的指导、围手术期的宣教、肠道准备及头部皮肤准备(全部头发剃光，不能留下一点发茬)在剃头的过程中，因为患者颈肩疼痛剧烈剃头时一个姿势最多坚持3分钟就疼的满头是汗，护士见状说;“不要着急您先休息一会，”就这样反复5-6次才将皮肤准备好，患者及家属对我们说：“你们这么忙，耽误您太久时间了，非常感谢!”到了晚间护理人员还需要给予清洁灌肠，由于灌肠后患者排便比较急不小心将床单弄脏了，家属非常不好意思地找到护士问“麻烦您可以帮我换个床单吗?”护士知晓后说：“没关系阿姨，我们马上帮您更换”家属及患者对我们说：“你们这里的服务太到位了，待我们像你们自己的家人一样，我们感觉非常亲切。”

历经近5个小时的手术后患者安全回到了病房，家属见到叔叔术区伤口被厚厚的敷料包裹着，全身好几种管路，完全不知道该从哪里下手，护士长王洁见状了然于心，告知她说：“阿姨您别担心，一切都有我们在，您只管叔叔别渴着、饿着，其余都有我们护士来做，有事您只管呼叫器呼唤，我们一定会随叫随到!”阿姨脸上的愁容马上换上了笑容，连忙道谢!

接下来的日子，术后的护理任务就尤为重要了，除了每天3名护士2小时要给轴线位翻身一次，防止发生褥疮、血栓，还需护士耐心一项项的指导家属饮食、心理、康复锻炼等等各种事宜，经过悉心照料，叔叔顺利的出院了。走的时候阿姨拉着护士的手说：“这次住院手术太幸运了，遇到你们这么好的团队，你们真的是我们的天使，帮助我们度过了最艰难的时刻!我不知道如何感谢您们，特意让家人写了几句心里话表示感谢!”

一声声谢谢，一句句感激，让我们医护人员的内心倍感温暖，让患者及家属满意是我们最大的心愿!“做有品质的医疗，做有温度的医者”是我们不懈追寻的方向。这份源自医患之间的真挚情感将激励我们A病区护理人员继续前行。

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