温度践行：在日常，在点滴

在照护病人的工作中除了需要有专业的医疗护理外，还需要更多地考虑病人感受，往往一些细微的小事件，却恰是病人的舒适来源，事无大小，日常的点点滴滴处，恩泽人集“一个恩泽”力量，医护共助，用“温度”践行以病人为中心。

为病人“老大难”题，她开启了“取经路” 

“17床又肚子胀得难受了！”在恩泽医院重症病房，“便秘”是长期卧床病人的普遍问题，由于活动减少、膳食纤维素摄入不足等，患者经常出现肚胀不排便的情况，与“坠积性肺炎”一样令医生头疼。乳果糖等药物有明显的通便效果，但往往会导致病人腹泻不止，“失禁性皮炎”的问题也随之而来。

这一老大难问题沉甸甸地压在了护士长陈伟萍心头。她想寻找一个既能舒缓病人肠胃，又不损害病人健康的排便方式。于是，陈伟萍便开始了漫漫“取经路”，查文献、翻资料、问同事……她尝试了多种办法，像用导泻药、中成药、开塞露等，但要么药性太烈损害病人身体，要么效果太弱排不了便，始终没有找到适宜的方法。

偶然间，陈伟萍听说台州市康复医院的“内科便秘推拿”治疗效果不错，经过初步了解，她马上带着同事闻讯前往，从零开始学习。陈伟萍欣喜发现，腹部推拿好操作、创伤小，对病人身体大有益处。

于是，陈伟萍逐一钻研“内科便秘推拿”的相关理论、操作手法、评估流程、禁忌症与适应症等等，遇到不懂的就及时咨询，与同事们反复研究与练习。   功夫不负有心人，当陈伟萍第一时间为“排便困难户”17床患者进行推拿治疗时，听到肛门排气的声音，同时辅助扩肛灌肠更加强了效果。完成推拿后，病人竖起了大拇指：“舒服多了，肚子也不胀了。”     “内科便秘推拿”技术对患者而言受益良多，不仅无创、效果好，还能减少药物副作用。但是一套疗程下来起码半小时，还需要操作者用手破开肛门，再进行低压灌肠，非常考验护理人员的耐心和专业度。“虽然对护理人员而言费劲，但只要对患者有好处，我们肯定要把它做起来”，陈伟萍说到。   近两个月来，陈伟萍在重症病房将“内科便秘推拿”逐步推广，带动护理人员学习规范操作，以为更多“便秘”患者带来福音。  

患者多发鼻血，医护齐上阵

“医生！护士！快来人啊，流了好多血…… ”凌晨6点，一声急切的呼救声划破了台州市康复医院神经康复科的黎明。原本静谧的病房迅速被闻讯赶来的医护人员急促围拥。

原来是27床徐阿公（化名）突发鼻血，血流不止，颜面和口腔全都充满了血。83岁的徐阿公患有老年痴呆，也是反复脑梗死患者，因脑梗死复发而收治入院。瘆人的场面一度让家属双脚发软，只能无助地依靠在墙，脸上写满了担忧。

值班林医师见状，立即给阿公填塞了凡士林纱布。鼻腔的血是止住了，口腔内的血却在增多，这让大家刚放下的心又悬了起来。医生想要检查阿公口腔，但阿公患不予张嘴配合，治疗又陷入困境……焦灼之际，护士王燕耐心地抚平阿公情绪，慢慢引导阿公张开嘴巴，再用轻柔的手法帮他清洗口腔，终于发现口腔中血液流自鼻后侧。   此时，五官科医生王悠悠也带着专业器械紧急赶来，为徐阿公做了止血措施，并指导护士拿湿毛巾冷敷前额，以快速止血。但徐阿公因为皮肤接触到湿毛巾而感到不适，不停“摇头晃脑”，导致毛巾一度滑落打湿枕头。此时，细心的王燕察觉到了阿公的不适感，贴心地改用干毛巾包裹冰袋，再给毛巾包裹上无菌巾，既能避免阿公的皮肤与水直接接触，又能防止毛巾打湿枕头。同时，王燕也将毛巾调整到阿公最舒适的位置。   就这样，阿公的病情和情绪逐渐稳定下来，血不流了，也不再“摇头晃脑”了，刚才神色紧张的家属也长长舒了一口气，高悬的心也终于放下了。他们紧握医护人员的双手，嘴里不停念叨着“谢谢！谢谢！”。  

为患者的“老大难”题，不辞辛苦跨院学习；为救治一位老年痴呆者，医护齐上阵。17床与徐阿公的故事只是冰山一角，更多以爱之名守护患者的故事每天在恩泽医院上演……         

供稿 |  重症医学科 神经康复科

编辑 | 肖佳琦

责编 | 方永乐

审核 | 吴践帆

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