医企合作从“心”关怀，员工定制“心理按摩”

“这是我第三次参加你们的活动。欢迎你们再次来到我们单位，现在心理问题越来越被关注，在你们的帮助下我的自我调节做得越来越好了。”老谢（化名）说。

老谢是员工帮助计划的受益者，也是“员工帮助计划”和台州医院精神卫生科的忠实粉丝。

员工帮助计划  

员工帮助计划（Employee Assistance Program简称EAP）通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工提供的专业指导、培训和咨询，帮助员工解决各种心理和行为问题，提高员工心理保健能力，进而提高员工绩效及改善组织气氛和管理，促进组织健康发展。

随着社会快速高效地发展，人们的心理开始面临着来自亲子、婚姻、职场、个人发展困惑等多方面的压力。越来越多人来医院不仅仅为自己的身体健康检查，而且开始为自己的心理健康买单。为了更加普遍地增强职业人群对自身的了解、提高人们处理困难的能力，让健康的人群更加健康。自2009年起台州医院精神卫生科主任包祖晓携其团队成立了“员工帮助计划”项目组，为企事业单位量身定制开展“员工帮助”项目系列活动，助力单位为其员工提供“心理福利”。截至目前为止，包祖晓团队已致力于此项目14年，帮助企业、机关单位10余个，包括学校、医院、银行、媒体系统、电力系统、公路系统、消防机构等。

2022年2月9日，浙江省交通集团高速公路台州管理中心再次邀请包祖晓团队为员工开展“员工帮助“益”计划”项目系列活动，开启了员工帮助计划。据悉这已经是浙江省交通集团高速公路台州管理中心与包祖晓团队第三次合作。

“我们单位属于服务行业，因工作性质的特殊性且采取四班三运转的上班模式，作息时间不规律，同时我们看到了职工对心理健康的需求，为了能让员工身心健康，也为了提高企业凝聚力和竞争力，我们与台州医院精神卫生科取得了联系。”浙江省交通集团高速公路台州管理中心相关部门的负责人说，“合作初期，我们也是抱着试试的心态，但员工反馈都很好，这让我们树立起心理卫生的观念。”

包祖晓团队首先会对咨询对象进行心理体检，让大家更加了解自己的心理健康状况，并在遵循保密原则的前提下，最大限度地帮助有需要的个体，也有利于管理者从整体层面了解员工的健康水平以及存在的主要问题。同时团队结合了心理体检数据以及该行业的工作性质，开展了“心理成长”系列工作，工作内容包括心理咨询、心理培训、主题活动等。培训中穿插拓展游戏、现场体验、分享感受和疑惑，培训后组织了观影和分享，以及一对一的心理咨询服务，有助于员工在生活与工作中保持健康的心理状态，更轻松自如地应对各种压力与事件。

包祖晓团队为浙江省交通集团高速公路台州管理中心赠书

“员工帮助计划的开展，不仅是给普通员工的一种心理福利，也是对决策层、管理层提供的心理福利。国内也有越来越多企业选择EAP服务，借此帮助企业内部建立可持续发展、不断自我完善的心理服务系统，实现员工管理和员工服务的有机结合。台州医院精神卫生科开展EAP服务已有10余年历史，从种下EAP种子，到不断探索和积累，并将继续坚守和耕耘。”包祖晓说。

供稿 | 孙叶一

编辑 | 叶一

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