内科优质护理服务“一科一品”

陕西省第二人民医院（陕西省老年病医院）为全面深化“以患者为中心”的服务理念，建立具有老年特色的护理服务体系，自2021年4月开始在全院开展“一科一品”活动，打造专科护理品牌，将优质护理服务理念深入人心。一年来，各科室围绕专科疾病特色和病人需求，为老年患者提供全面、专业、个性的特色优质护理服务，形成了独具特色的护理品牌。现持续对各科室特色护理进行展示，本期是消化内科《“肠”通畅、“便”轻松》。

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“肠”通畅、“便”轻松

为进一步提升优质护理服务，实现“一科一品”特色护理，消化内科以《“肠”通畅、“便”轻松》为主题，全面开展一科一品优质护理服务。针对便秘患者采取“院内-居家”二元联动，通过对患者住院期间的护理措施干预，出院后的“延续护理服务”，实现了患者从出院到居家康复阶段的紧密衔接。

长期便秘可造成痔疮、肛裂等风险发生，严重者可发生直肠破裂、穿孔;老年患者由于便秘可诱发心脑血管疾病，严重可危及生命；患直肠癌几率也随之增高，所以我们高度重视便秘患者的日常管理。

针对老年便秘患者，我们利用多元化健康教育方式，从饮食管理、功能锻炼、养成良好排便习惯、正确用药等方面进行全程、连续、有针对性的护理管理。

1、多形式、多样化健康宣教

2.制作专科健康教育手册

3.多种方式进行肛门括约肌训练

4.便秘医疗体操

5.便秘瑜伽

根据不同患者选择适宜的训练方式，形式不限，以安全（不跌倒）、不感觉劳累为原则。

对于出院或者居家长期卧床患者，利用微信或者视频指导，特殊患者利用互联网+护理提供上门服务，解决患者的燃眉之急；

消化内科团队一直秉承“仁爱至诚、患者为先、规范严谨、质量第一”的科室服务理念，注重人文关怀，以实际行动促进护理质量的不断提升，努力为广大患者的健康保驾护航，通过对便秘患者采取“院内-居家”二元联动的全程服务模式，为广大便秘患者解决难言之隐，从而提高生活质量， 提升患者就医体验，实现“肠”通畅 “便”轻松的目标。

来源：陕西省老年病医院

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