治愈你,温暖我!打造“每位患者的需求都会被看见”的关爱小屋

2023
02/04

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中山大学肿瘤防治中心
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温暖呵护,四季相陪,中肿的医护人员将永远坚持人民至上,用爱与关怀为患者提供高质量照护!

在中肿黄埔院区2号楼9楼,有一个看起来有点“不一样”的病区,这里处处是清新温柔的色彩,护士们脚步轻轻,病房里偶有欢声笑语。

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为了帮助乳腺疾病患者正确认识自身疾病和促进科学治疗,2023年1月12日,由中国红十字基金会与中山大学肿瘤防治中心合作开展的基层乳腺疾病防治项目——“愈她·关爱小屋”正式启用。

“每位患者的需求都会被看见”的病房

患者康复后还会常常回来探望、分享经验。“中肿的医护人员真是太有爱了,如果需要的话,我也愿意回来医院为其他病友们分享我的康复经验,为乳腺科的医护团队点赞!”乳腺癌患者田女士说,有时候,很难相信这里是肿瘤医院,这里住着的患者是肿瘤病人。这里的医护人员,就像家人一样。

田女士口中能让患者愿意回去探望的病房就是黄埔院区乳腺科三区。在病区门口,一幅有爱的春联会首先映入眼帘,横批是“与汝同行”。“治愈你,温暖我,我们一路与你同行。这也是我们乳腺科三区一直以来坚持的态度。”乳腺科三区张惠婷护士长在“愈她·关爱小屋”项目启动仪式上介绍到。

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乳腺科三区张惠婷护士长介绍“愈她·关爱小屋”项目

据了解,中肿乳腺科从2015年起,率先在全国开展了乳腺癌个案管理工作,对患者从确诊期、治疗期、追踪期进行全程管理。患者治疗依从性、生活质量、满意度等得到极大提升,并荣获国家卫健委经典案例、广东省护理管理创新奖特等奖等多个奖项的认可。因此,乳腺科三区继续以个案管理理念为核心,开创多功能全程“愈她·关爱小屋”项目。

什么是“愈她·关爱小屋”?

“愈她·关爱小屋”包括三个阶段的服务:入院时患者即开始进入“爱‘汝’房·关爱”小屋缓解心理压力;住院期间可体验“愈她病房”;出院后入驻延续守“户”。

入院:在“爱‘汝’房·关爱”小屋里,个案管理师会对入院患者进行收案,医生跟患者进行治疗谈话,或者心理咨询师进行心理访谈。除此之外,这里还有阅读专区、心愿墙、照片墙等,为感到焦虑的入院患者提供一个放松的场所。

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“爱‘汝’房•关爱”小屋

住院:在住院期间,患者可以体验“愈她病房”,“愈她病房”包括康复走廊、患教课堂及活动大厅。其中,康复走廊上装置了康复训练仪,护士会与患者一起跳康复训练操,还有疾病知识和电视宣教栏;每两周会开设一个患教课堂,内容围绕乳腺癌治疗和护理以及患者关注的营养、心理、导管护理等特色专题展开;活动大厅则每月开展以节日为主题的绘画、跳舞、唱歌和同伴教育等活动。

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“愈她病房”、康复走廊、患教讲堂

出院:出院患者将得到延续守“户”。护士会通过电话随访,追踪患者治疗效果及治疗反应等。患者还可以到“悠然阁式”的乳腺护理门诊得到术后护理各方面的现场指导。

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延续守“户”,“悠然阁式”乳腺护理门诊

化无形的爱为有形的服务

在启动仪式上,黄埔管理办曹蔚玮主任对“愈她·关爱小屋”送上了祝福并表示,“乳腺科一直在治疗乳腺恶性肿瘤中不断创新微创、保乳、整形技术,促使患者健康与美丽同在。”同时,曹蔚玮主任表示,乳腺科全体医护人员以患者为中心、全程呵护的一片赤诚是非常让人感动的。

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黄埔管理办公室曹蔚玮主任为关爱小屋送上对联

护理部覃惠英主任牵头推进肿瘤个案管理项目,创新了患者的全程管理模式。在启动仪式上,覃惠英主任也谈到本次活动的初心:“希望通过营造关爱小屋的形式,将个案管理全程环节化抽象为具体,化无形为有形,使得温暖的医护形象跃然呈现。”

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护理部覃惠英主任发言

乳腺科主任王曦,乳腺科师生党支部书记、乳腺科副主任唐军对病友们的信任和配合表达衷心感谢,并诠释了乳腺疾病全程管理的重要性。两位主任提出,在治疗和护理过程中不仅要用心关注乳腺疾病,更要关爱患者的心理健康,充分体现对患者的人文关怀。希望能通过关爱小屋浇灌癌症患者心中希望的种子,为癌症患者开一剂心理良药。

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乳腺科主任王曦发言

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乳腺科师生党支部书记、乳腺科副主任唐军发言

随后,由乳腺科主任王曦,乳腺科师生党支部书记、乳腺科副主任唐军,乳腺科副主任谢新华,乳腺科刘鹏副主任医师,护理部主任覃惠英,护理部副主任刘莉,黄埔管理办公室主任曹蔚玮,黄埔院区医务办公室副主任陈举达,(黄埔)护理部办公室黄中英护士长,乳腺科二区张丽娟护士长,乳腺科三区张惠婷护士长共同为患者关爱小屋进行剪彩。

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“爱‘汝’房•关爱”小屋剪彩仪式

启动会后,乳腺科副主任谢新华为患者进行科普教育讲座,并现场解答患者的疑惑,给予他们治疗的信心和鼓励。

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乳腺科副主任谢新华为患者进行科普教育讲座

用爱为患者搭建一方温暖家园

乳腺科三区的医护人员们和很多患者都像亲人、朋友一样相处,常常举办丰富多彩的病区活动,医护患共同参与,其乐融融,让患者在医院也能参加有滋有味的“娱乐活动”,得到充足的精神滋养。

春天,他们会举办“爱满黄埔”女神节插花活动,和患者一起学习插花。

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夏天,端午节之际,他们会举办“浓情端午,粽享时光”活动,一起包粽子,共度佳节。

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秋天,他们又有“‘乳’您所愿”音舞会,在陪患者翩翩起舞中帮忙他们进行康复锻炼。

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冬天,护士天使们还会带患者一起DIY油画,在静心绘画中找到心灵的安谧。

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乳腺科三区医护团队的倾心付出也得到了患者们的一致认可。在“愈她·关爱小屋”正式启用当天,有不少病友讲道:“乳腺癌患者女性居多,在关爱小屋能够看看书,欣赏一下画作,心情愉悦不少,非常感谢乳腺科的医护人员们的关心关爱!”

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乳腺科三区的医护人员与患者合照

温暖呵护,四季相陪,中肿的医护人员将永远坚持人民至上,用爱与关怀为患者提供高质量照护!

文/乳腺科刘琳妃、张惠婷,黄埔管理办张小瑞

编辑/郑敏珊  审核/陈鋆  审核发布/文朝阳

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关键词:
医护人员,护士长,护理部,病房,照护

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