磁共振科：昼夜奋战全力应对节后患者就诊高峰

为应对节后患者就诊高峰，我院磁共振科提前谋划，近日推出24小时全天候排班、优化预约流程、创新服务方式等多项举措，不断提高工作效率，提升服务质量，全力以赴满足患者集中就诊需求，极大方便了患者及时就医。

排班全天候。在坚持弹性工作制的基础上，磁共振科技术组工作人员实行24小时排班，全员上岗，设备不停，最大限度完成患者当天检查;登记处、护理组工作时间延长为早7点至晚23点;诊断组加班加点，确保24小时内出具诊断结果;畅通24小时急诊绿色通道，保证急危重症患者及时检查，及时出具报告。

预约精准化。充分发挥不同类型设备优势，根据不同设备的成像特点、优势检查部位、成像时间等，将不同的检查部位精准预约到不同的设备，预约时间精确到分钟;服务前移，让患者在登记前，提前在申请单上留下身高、体重、联系方式等信息;优化登记流程，实施分区咨询和登记，大大方便了患者。

服务信息化。依托医院信息系统和平台，全面实行短信提醒和电子胶片服务，在患者预约后、检查后、报告审核后，通知短信自动发送至患者手机，以便患者及时检查、领取胶片和诊断报告。同时，升级网络服务功能，患者可通过郑大一附院APP查看自己的扫描图像、电子胶片和电子报告，并可一键保存和分享图像。

“面对节后激增的大量患者，磁共振科始终坚持以病人为中心，工作人员24小时排班，检查设备24小时不停，设备维保人员24小时待命，想方设法以最快的速度为患者进行检查、出具诊断报告，尽可能减少患者等候时间”。我院副院长、磁共振科主任程敬亮教授表示，我们所做的一切努力和付出，都是为了让患者尽早看上病、看好病，不辜负广大患者对郑大一附院的信任。(周厚亮 张勇)

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