互联网时代下，传统药企的出路在哪里？

数字经济的兴起改变了各个产业的传统交互模式，医药产业也不例外。包括医生、患者等用户都在逐步适应数字生活与工作。从“技术”到“商业”，从“工具”到“知识”，医药企业的数字化能力正在决定着生产力的未来进程。

此外，在疫情推动数字化变革的大背景下，医药电商的价值进一步得到凸显，线上药品销售的市场规模与日俱增，2021年突破2000亿元大关，已超越基层医疗，成为第四大零售终端。

随着市场回暖，消费势头稳步回升；线上医疗经过3年的强输出，消费者已经习惯了在线寻医，问诊，卖药，支付的全部流程；进入消费者线上医疗全旅程的各个环节，已经成为药企线上营销的第一要务。

在熟悉新规的情况下，发现市场机遇，结合企业优势，选择合适的产品，运用合适的推广方案，制定合适的营销策略，制胜医药互联网战地，是医药企业需要重点思考的（yfn010）。

对此，邵清表达了自己的观点：

1、积极看好医药电商企业发展互联网医院、垂直慢性病管理平台开展患者服务和精准医疗（或者说精准营销）。

传统意义上的移动医疗的创业者和企业，他们更加关注医生，关注医疗环节，对于消费者的把握要远逊于医药电商的从业者。同样是干移动医疗，我觉得他们服务的对象完全不同，商业价值和变现的能力也是迥异的。

2、医药B2B将持续升温，但是发展模式依然存疑。B2B的核心能力不在于渠道端，而在于产品端和营销拉动（C端），目前无论是平台型B2B，还是自营类的仅仅是改善效率，没有形成增值，商业价值没有得到充分体现。随着O2O市场的发展，B2B+O2O也许将构建持续性的医药B2B模式。

3、AI在连锁药店的发展将迎来一轮泡沫。AI在所有消费者领域都没有形成足够具有影响力的东西和消费者体验，邵清不认为在短期内可以帮助连锁药店解决比专业药师和店员可以提供的更多的服务能力。

4、基于互联网的会员管理和店面管理系统，将成为提升连锁药店管理的利器。传统连锁门店会员管理和店面管理系统管的是“客户信息”、“门店信息”是信息，而非客户和门店本身，没有提升效率和产生更多的价值。而加入互联网的工具后，这些信息就可以动态起来，活起来。例如在行业内推行比较成功的门店点视系统，基于微信公众号的会员服务体系，基于门店摄像头的会员识别系统等。

5、产品营销能力，将成为医药电商的核心。无论是B2C还是O2O，亦或者B2B，核心是构建产品的营销体系，为药企提供更加高效、增值和持续性的营销模式。我们不要再讨论政策的问题，我们好好研究一下产品怎么卖吧。

总之，医药电商从业者应该放缓心情，构建未来5-10年的发展路径，前些年我们真的有些着急。让我们回归本质，多研究用互联网解决行业痛点、消费者痛点，让各种场景的买药难问题得到哪怕一点点的解决。

 （文中图片均已获版权方授权）

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