建可行之言，办为院之事！这个总结会有意思～

为更好地总结过去一年中心职能部门管理工作的经验和成效，促使医院管理向精益化的目标不断迈进，1月17日下午，中山大学肿瘤防治中心召开了职能部门交叉检查年终总结会暨医院管理培训交流会第四季会议。中心党委书记武少新、各职能部门负责人、职工代表受邀通过线上线下的形式参加了本次会议，会议由中心办公室黄金娟主任、郑美琪老师主持。

会议现场

黄金娟主任、郑美琪老师主持会议

此次会议延续管理培训交流会的分享模式，邀请了医务处、总务处、信息中心三个职能部门做季度交叉检查专项工作的经验分享。黄金娟主任表示：“职能部门在解决季度交叉检查发现问题的过程中，有很多具有代表性的医院管理案例，这些案例分布在各条线，且丰富多样，是经典的医院管理培训好素材”。

医务处应宗衍副科长为大家带来了“从问题中寻找方向”的分享，以案例的形式向与会者展示收到反馈意见后的处理方法，包括对内容的真实性、可行性以及合理性进行调研，涉及多个职能部门的反馈问题的牵头处理等等，确保反馈跟进落到实处。

信息中心李超峰主任作了题为“信息化建设的战略、战术和执行的持续完善”的分享，在职能部门季度交叉检查评分中，中心领导的评分是在战略层面给予的规划指导，科室主任评分是从战术层面给予项目的方向指导，一线员工的评分是执行层面的任务提示。

总务处周键豪老师作了题为“后勤服务你不知道的那些事”的分享，让大家印象深刻的是后勤服务不断追求PDCA循环改进的新思路，如即将推行的职工预点餐APP、可挑选心怡菜品预先点餐后免排队领取等。另外，他还介绍了后勤服务如何点对点工作，让与会人员对后勤工作者的韧劲、拼劲、干劲有了新的认识。

三位讲者带来的实践层面的经验分享，让大家对职能部门的工作有了更深的感受和认识，获得了与会人员的一致好评。

经过内容丰富的学习交流环节，会议进入到了工作总结与颁奖环节。中心办公室的余广彪副科长和张妮洁老师从系统演示、全年数据分析、年度奖项设置、未来的工作规划、年度精选案例解读等方面进行了汇报。

为了鼓励和感谢职能部门和一线评委对职能部门季度交叉检查工作的配合与支持，本年度设置了“工作贡献奖”和“建言献策奖”。

获得“工作贡献奖”的部门是：医务处、信息中心、总务处。

颁奖词：他们是医院发展的坚强后盾，用心聆听来自一线的声音，只为更好地改进工作，提升效率，事无巨细，精益求精，件件有回应，事事有着落，他们是中肿巨轮的护航人。

武少新书记为2022年度“工作贡献奖”部门代表颁发奖牌

获得“建言献策奖”的是：ICU钟梅、头颈科张星、防癌体检健康管理中心江柔。

颁奖词：他们是业务一线的“生力军”，立足长远讲发展，紧扣工作提建议。一计一策都来源于躬身实践，一言一行来源于亲知真知，怀主人翁之心，建睿智之言，他们是有担当的中肿智囊团。

武少新书记为2022年度“建言献策奖”临床一线评委颁发奖牌

最后，武少新书记进行了总结讲话。他强调，来自业务一线的反馈意见和声音，是各个职能部门转变工作理念、创新工作方法，提升工作水平的重要推动力。近年来，中心通过开展PDCA管理模式的质量交叉检查、管理培训交流会等方式，进一步锻炼了管理队伍的工作能力，有效地促进了中心管理建设工作向高质量、高水平方向转变，所取得的成绩与进步得到了广大职工、医疗同行以及社会各界的高度肯定与认可。希望大家在各自的岗位上，继续提高政治站位，进一步强化责任意识与大局意识，确保各项工作要落实到岗，责任到人，共同为提升医院的管理水平而努力，助推中心高质量发展。

武少新书记总结讲话

文/张妮洁、余广彪

图/郑敏珊

编辑/赵现廷

审核/陈鋆

审核发布/文朝阳、黄金娟

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