发热门诊需要增援，护士长你派谁去？

一大早眼科护士长小敏就接到护理部主任的电话，发热门诊需要增援的护士，马上报名。接到主任的电话，小敏皱紧了眉头，转眼疫情三年了，科室里的护士几乎都轮转过发热门诊，目前六个护士，各有各的难处，如今的发热门诊又成了众矢之的，小敏心疼科室里的护士，于是她做出了一个决定。

写申请书

敬爱的护理部主任，目前我科室有护士6名，都不能胜任发热门诊的工作，具体原因如下，有怀孕的护士2名，一名护士患有严重的风湿病，目前带病坚持工作。一名护士上次增援，不慎崴脚，目前在养病期，后天能返岗工作。有两名护士备孕中。请您理解。

到护理部递交被驳回

小敏走进办公室，护理部主任袁颖正在打电话，她手里拿着申请书站了一会儿。袁颖怒气冲冲地撂下电话说，又要增援，也不知道有关部分怎么想的。

“主任我的申请书。”小敏把申请书递到袁颖手里。

“我要你给我出一名护士，我不看你这个。”袁颖用力把申请书甩在地上。

“主任，我……”小敏低头弯腰把申请书捡了回来。

止不住地泪水往下淌。

“主任，要不然，我去发热门诊吧”小敏说。

“小敏，对不起啊，刚才是我情绪太激动了，如今咱们护理工作有难处，发热门诊又急需增援，你看看这样吧，咱们共同想办法，把你们科室去发热门诊的护士定下来。

护理部主任建议，让小敏去找董护士长取经，护理部主任说，董护士长接到需要增援的电话，总是毫不迟疑，因为事先都做好了规化。

董护士长介绍经验

董护士长是急诊科护士长，科室里面的护士18名，她同小敏介绍了自己的经验，首先要做到未雨绸缪，早在疫情2019年年末，她就做好了打一场硬仗的准备，第一时间就开始了练习穿脱防护服，科室里面统一佩戴n95口罩，戴手套上岗。按照顺序派遣增援护士，让每一个护士做到心中有数，增援护士享受的是多分绩效工资的待遇，如果3月需要增援的是小a护士，但是小a正巧家中有事，或者是身体上不能适应增援工作，她就可以打提前站同小b，甚至是小c商量。

科室微信会议征召增援人员

小敏马上召开了科室微信会议，再次强调科室必须出一个人去发热门诊工作。她告知了护士去发热门诊可以享受的福利待遇。

1.发热门诊大礼包。医院领导给每一个去发热门诊工作的护士准备了供给家人用的n95口罩一包，莲花清瘟胶囊、金银花口服液、蒲地蓝口服液，各2盒，以及布洛芬胶囊，居然还有酸奶和桃罐头。

2.去发热门诊的护士可以增加绩效奖金1.25。

3.去发热门诊的护士可以被选为先进护士。

4.在科室不忙碌的情况下，去发热门诊的护士可以优先享受带薪休假5天。

护士长的福利待遇一说完，科室里的两个怀孕护士表示，自己确实有困难。

小敏说，从前采取的都是抓阄的方式，但是目前科室的情况，两个怀孕的护士参加抓阄不公平，如果真的是怀孕护士抓到去的名额，也会给工作带来麻烦。

这个时候备孕的护士张蕊蕊说：“那我去吧！护士长。我本来想报名，可是这三年来我去的次数是最多的，这回我老公说啥也不同意，我回去好好做他的思想工作。”

“放心吧，小张，我也可以给你老公打电话，请他支持我们的工作。另外我承诺的话，一定会算数，科室不忙的时候，你可以享受一下带薪休假，你们也可以计划着自驾游。”

发热门诊护士长要求护士这样做

发热门诊护士长小青说，发热门诊作为轮转科室，护理人员不固定，她最害怕来的是实习生，作为风险高危科室，对于实习生她觉得自己作为家长，真是操碎了心、甚至是磨碎了嘴皮子。所以她毫不迟疑地建议护理部主任，尽量不要让实习的护士来发热门诊工作。

她要求发热门诊的护士有自律精神，思想上必须重视防护工作，但是也不能处于紧张状态。快速地穿脱防护服、把七步洗手法一定要贯彻落实到生活的实处当中。

从前有人说防火防盗防闺蜜，现在还要增加防同事。两个人在一起，即使在值班室也不能摘下口罩，吃饭喝水只能是一个人，吃完饭喝完水，下一个人进入值班室，尽量做到开窗通风换气，这样做就是防止集体趴下。

评论

最后护士张蕊蕊报道去增援发热门诊工作。从这起事件中，我们也可以看到护士长的难处，也理解了护理部的难处，但是作为护士长也好，护理部主任也罢，无论面对再大的困难都不能畏惧，都要想办法去沟通。很多时候，护士去参加增援工作，需要的不仅仅是物质上的奖励，精神上的鼓励也是极其重要的。比如护士长亲自打电话同家属沟通，让家里人解除顾虑，比如增援的护士在外面，护士长利用休息的时间打电话慰问。甚至是回来的时候，有一个简单温馨的仪式”欢迎归队“仪式等。

来源：护理人；作者：张兰生

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