疫情之下 亲情之间 病人至上——吉大一院老年病科“全人全程”关注老年人群

“啊！”伴随着尖锐的叫声，打破了原本安静的病区。循声望去，又是302病房新入院的王奶奶。

王奶奶以“消瘦、不能进食”收入老年病科，新入院的她情绪不稳，拒不配合，在护士遵医嘱给予静脉输液时，王奶奶开始大喊大叫且有攻击行为，无论如何劝说都是徒劳。

刚刚结束出诊走入病区的老年病科主任王越晖看到了这一幕，她毫不迟疑的走进病房查看患者情况。此时的王奶奶双目紧闭、闭口不言，王越晖试图去握她的手，王奶奶抬手就要进行攻击。而在与家属沟通的过程中，家属也否认了精神病史。

治疗陷入僵局的时刻，王越晖与护士长黄卫新为患者进行了老年综合评估，判定了患者存在心理疾患。与家属沟通后，医护人员试图用亲情来平复患者的情绪，从而配合治疗与护理，可百般尝试后均无济于事。家属在万分焦虑的情况下，要求对患者进行约束，强制配合。从医疗角度来讲，患者意识清楚，有自主能力，不建议进行保护性约束来强迫患者，如何以“全人、全程”的理念关注老年人才是科室的目的。于是，王越晖劝说家属要给患者一些空间和时间。

第二日清晨，王越晖再次到患者床旁进行沟通。此时患者的情绪较为平稳。王越晖询问道：“我能为您做些什么呢？”这一声温柔的询问，好似让王奶奶找到了倾诉的出口。王奶奶清晰地表达了她的想法，原来，在大约一个月前，王奶奶因不慎跌倒导致手臂受伤，活动不便，她害怕禁食后的排泄问题为家中添麻烦、增加家属的负担。经过沟通，王奶奶说，现在就想回家，只要回家就会好好吃饭……

在过去的三年，我国在疫情防控、保护人民生命安全和身体健康中，取得了巨大的成绩。12月7日，国务院联防联控机制发布关于优化防疫措施的“新十条”，与时俱进地调整防疫策略，目前防疫形势进入了一个新的阶段。在新的形势下，老年人群是需要特殊关注的重点人群，他们年老体弱、基础疾病多，并且患有慢性疾病的老年人易出现焦虑或抑郁等，在关注老年人群身体疾病的同时，尤为注意其心理需求及健康，做到身心并重。

老年人群作为疫情防控的重点人群，防大于治。如何使社区老年人管理好自己的慢性病非常重要，在“新十条”强精准、聚优化的政策下，王越晖在对社区老年高血压人群的调研基础上，设计了基于3C模式社区老年高血压人群的管理，课程由“知晓您的血压”开始，从用药到急症处理、从饮食到运动、从并发症到情绪，以线上线下相结合的形式开展，目前受益群众达千余人次。

来源丨老年病科

科室审阅丨王越晖

责编丨秦楠

编审丨于姗姗

发布丨宣传统战办公室

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