公卫·特刊｜优化布局贴心服务 公卫中心为新冠患者打造家庭病房

上海市公共卫生临床中心作为上海新冠肺炎患者集中收治定点医院的“主战场”，在做好本土病例的收治外，还要面对境外输入病例的收治压力。为此，公卫中心通过加强新冠病房医护力量配备、增加收治床位等举措，用实际行动护佑上海城市公共卫生安全。

公卫中心利用新冠病房的楼宇位置分布，将不同类型患者进行分区分类收治，不仅令本土病例和境外输入病例杜绝人员交叉，而且将轻症患者和存在其他疾病风险因素的患者进行分类，从而实现更有针对性的管理。尤其针对新冠患儿的收治，公卫中心设置了家庭病房，一旦有家庭聚集的病例，采取一家人一病房，给予针对性照护，并全程重视心理情绪疏导，通过日常及时交流沟通以及饮食安排，尽量减少患儿和家属的焦虑。

随着拖家带口患者人数的增加，目前B区一栋病房的一楼收治区域被临时改造成为家庭病房，这里主要收治未成年患儿和阳性家属，其中年龄最小的患儿还不足6个月，为此公卫中心护理部主任张林专门选派了新生儿室的专科护士进驻病房，并指导一线护士将三个独立空间改造成为哺乳室。

经历了大上海保卫战，公卫中心医护团队在小儿患者照护上积累了较多经验，于是特地在病房一角打造了儿童游乐区，并配备了故事书、绘本、积木等玩具，从而减少患儿在住院期间的紧张和焦虑。“一些孩子的家人入院时还伴有高烧，根本无法照顾幼小的孩子，喂饭、哄娃、换尿布基本上由护士代劳。”病区护士长徐婷婷也是一位二孩母亲，所以总是设身处地为患儿家属考虑着想。

据徐婷婷回忆，之前收治了一家四口，入院当天护士在日常巡视时发现发放的餐食只吃了水果，饭菜几乎没有动筷。经过询问得知，该患者一家来自少数民族，平时只吃清真饮食。于是床位护士立即与营养室沟通，专门为其一家订制清真餐。除此之外，一名父亲带着一对未满周岁的双胞胎入院治疗也给徐婷婷留下深刻印象。该父亲高烧不退，照顾两个孩子根本力不从心。此时，护士立即承担起临时妈妈角色，将照顾孩子的任务全包了。

此外，针对老年患者，医护人员询问病史、检查基础疾病、排摸关键实验室检测指标……一旦发现有重症风险因素或趋势，将及时把老年患者收治到指定新冠病房大楼；如果发现老年患者或者重症患者数量有增加趋势，公卫中心重症救治团队和相关救治设备也会及时补充，为患者生命保驾护航。另外，对于有基础疾病的轻症老年患者，公卫中心在采取“一人一策”的救治策略基础上，注重心理疏导和饮食管理等人性化关怀，为患者早日康复出院提供支持。

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