居家也能“云诊疗”福建多家医院可在线为新冠轻症患者开方、送药

近日，国家卫健委官网发布《关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知》，鼓励医疗机构（包括互联网医院、开展互联网诊疗服务的医疗机构）通过互联网诊疗平台，为出现新冠肺炎相关症状的患者、符合《新冠病毒感染者居家治疗指南》居家的，在线开具治疗新冠肺炎相关症状的处方，并鼓励将药品配送到患者家中。   通知下发后，   省内多地医院迅速行动，   通过互联网医院“云诊疗”，   保障慢病患者   在新冠疫情期间的用药需求，   降低线下就诊交叉感染风险。

特辟线上“发热与新冠门诊”   

  为了适应新形势下患者的看诊需求，14日起，厦门中山医院在厦门开设首家“发热与新冠门诊”，面向所有普通发热及核酸和抗原检测阳性患者   开放24小时免费线上咨询   ，以及   在线就诊开药   两大功能。    

▲厦门大学附属中山医院儿科医生为患者在线答疑

患者可以免费在线咨询

“发热与新冠门诊”，医生将提供常规问题咨询，并帮助患者评估基础的病情，包括是否需要开药，是否需要看专科医生及线下就诊等问题。  

在线就诊开药：通过在线诊室的”图文问诊“功能，就可找到专科医生在线就诊。目前，该院已安排呼吸与危重症医学科、感染疾病科、儿科和急诊内科等四个科室的医生为大家在线看诊。看诊后，可直接进入开药程序，药品将通过邮寄方式寄送，让普通发热和新冠轻症的患者可以足不出户得到帮助。（温馨提示：可能存在药品短缺情况）  

进入线上“发热与新冠门诊”就诊流程：进入“厦门大学附属中山医院”微信公众号，点击“便民服务”菜单，点击“发热与新冠门诊”按钮，进入科室列表，根据患者身份选择“儿童”或“成人”，进入“在线诊室”，点击“图文问诊”按钮，向医生发起问诊。    

医院工作人员透露，根据以往规定，过往没有在该院就诊记录的患者，无法在该院互联网医院就诊。 针对当前患者的特殊需求，医院进一步优化，让   首诊   的普通发热及核酸和抗原检测阳性患者也能顺畅使用“云诊疗”。

▲厦门大学附属中山医院互联网医院入口

  莆田学院附属医院则提前做好药物储备、配置，尤其新冠治疗药物的配备，届时也可满足线上看诊的新冠阳性患者的治疗药物配送需求，让轻症患者在家就能踏实看病。    

福建省人民医院、福建省第二人民医院等中医特色综合性医院还推出新冠中药配送服务。外地患者、上班族及居家（隔离）观察、核酸阳性、抗原阳性的患者，可通过医院“互联网医院”开具方剂，等待中药快递送到家。    

▲福建省人民医院互联网医院入口

▲福建省第二人民医院互联网医院入口

此外，孟超肝胆医院还根据不同症状，事先分类药物包打造“孟超医院版的健康包”，开展线上配送服务。

其中包含《福建省中医药防治新型冠状病毒肺炎专家共识》中推荐的普通人群的预防方金线莲液、普通人群预防颗粒、防疫祛湿香囊，以满足广大市民需求。      

▲福建医科大学孟超肝胆医院互联网医院入口

外省患者找到福建医生在线问诊

宋大爷住在千里之外的郑州，前些天，因小区封控不便就医，宋大爷儿子从网上搜到福建卫生报健康大使、福建省级机关医院心内科林建珍医生关于“直立性低血压”的相关科普文章和视频，便关注了福建省级机关医院公众号，并很快在公众号上找到互联网医院端口。

▲宋大爷线上问诊图

通过40多分钟的免费视频“特殊面诊”，林建珍对宋大爷血压不稳的病情有了全面了解，随后给予其进一步的用药指导、生活习惯指导，并叮嘱他后续有需要可随时在线咨询。       宋大爷激动地对林建珍说：“活这把年纪了，想不到，现在这么方便，通过网络可以免费问诊到1000多公里外的专科医师，太好了！”。    

▲   福建省级机关医院互联网医院入口

据林建珍介绍，作为全国首家医保在线结算的互联网医院，目前医院每天都有呼吸、慢病等专科医生在线值班，满足群众咨询问诊和看病开药的需要。

防控政策调整后，互联网医院的问诊量较之前增加了50%左右。问诊的患者群体也从原先的年轻患者为主，逐渐向中老年慢病患者群体延伸。 

复诊慢病患者可在线开长处方 

除了打破时空和地域的限制   随时问诊外，互联网医院还实现了医保挂号、问诊、医保结算   和送药上门的全流程服务。家住仙游县西苑乡的林大爷因患重度骨质疏松症、老年性膝关节病，需长期服用抗骨质疏松等药物治疗。 家住深山，又受膝关节病折磨，林大爷行走很不方便，以往林大爷每月下山到医院看病买药，光路上坐车到医院都得两个多小时，再加上排队等候、返程等车等，来回要6-7个小时。 这段时间，林大爷在邻居指导下，通过莆田学院附属医院的互联网医院，很方便就找到了平时看诊的骨科主任医师郑锋，线上咨询看病，开了两个月的处方，第二天药就送到家了。    

▲莆田学院附属医院互联网医院入口

郑锋说 自医院互联网医院开诊以来，目前线上科室已经和线下几乎同质化，患者可以在线上自由选择心仪的专家问诊，挂号后随时给医生留言，并在24小时内得到回复。

为方便慢病患者开药，许多互联网医疗医院根据患者实际情况，合理增加单次处方用药量，一些互联网医院针对稳定型冠心病、高血压和糖尿病人群最长处方可达3个月，以减少病人到医疗机构就诊配药次数。

宁德师范学院附属宁德市医院发热门诊就医咨询线上服务设有成人发热门诊和儿童发热门诊，由众多临床一线、具有丰富新冠救治经验的骨干医师组成咨询团队，提供专业的新冠防治建议，帮患者答疑解惑。

▲宁德师范学院附属宁德市医院互联网医院入口

据了解，目前省内各地多家已开通互联网医院服务，市民可通过各医院公号进入互联网医院就诊。  

考虑到不少老年患者因残疾或偏瘫等原因行动不便或卧病在床，一些互联网医院还开通了文字、语音、视频、图片传输功能，能实现家人代述和代开药，让“宅”家患者也能方便看诊取药。   福建卫生报全媒体记者：林颖、廖小勇、张帅 通讯员：张舒姗、 张媛

编辑：林淑婷

审核：黄美辉、朱晓洁