600+专家接诊，药品快递到家！这个“云诊间”，24小时开放！

“阳了”居家隔离治疗或是担心感染不便出门，就医，成了市民近期最关心的问题，基础疾病的药吃完了，需要再开怎么办？

身体有不适又不想去医院，如何寻医问药？

武汉大学人民医院（湖北省人民医院）互联网医院 “武大云医”

“全时段”线上问诊

“全维度”维护健康 

“全方位”保驾护航

这份线上就医攻略，请查收！

武大云医适用场景

01 线上问诊服务 

身体不适，怎么线上就诊？“武大云医”操作流程如下  

问: 挂号后，如何线上就诊？   

1. 需按照预约的时间段进入“武大云医”候诊；   

2. 医师在线接诊时，通过发送短信的方式，提醒患者上线，患者接收到短信之后，可以通过云诊间界面等待；   

3. 患者可保持“在线”状态，方便医师接诊。   

问: 线上问诊时，为什么不能发送消息？

医生安排好接诊时间后，患者会收到微信服务号的消息提醒。如医生未安排接诊时间，患者无法通过在线复诊界面联系医生。   

问: 线上开具检查、检验项目如何缴费，何时来院？

1. 医生开具检验检查后，在“武大云医”—个人中心—我的—诊疗订单中查看并完成支付；

2. 普通检验检查项目，完成支付后患者即可来院检查；如需预约的检查，根据短信通知的时间来院检查。

02 复诊开药服务      

药吃完了，但是无法到医院复诊续方怎么办？

温馨提示

1. 互联网医院药品采取线上支付、快递到家的模式，医生给您开具处方后，您在诊疗订单中支付后填写地址就可以；

2. 除药品质量外，药品一经售出，不得退换；

3. 请您正确选择：普通开药or门诊重症开药。

03 多账号使用问题          

老人想在互联网医院上配药，但没有微信账号，无法登录“武大云医”怎么办？

1个微信号，支持在“武大云医”平台添加最多5位就诊人，注册用户可根据需要，添加家人、朋友的信息，进行实名验证后，协助享受“云诊疗服务”