中国医学科学院阜外医院患者就医温馨提示

尊敬的患者及家属朋友们：

根据国家和北京市新冠肺炎疫情防控工作部署及相关要求，我院在做好常态化防控工作的前提下，有序开展诊疗服务，满足广大群众就诊的迫切需求。近期就诊要求及相关问题解答如下，请您了解并做好相应准备。

 一   来医院前  

（1）根据北京市疫情防控要求，自2022年11月24日起，进入医疗机构人员需查验48小时核酸阴性证明；为保障您顺利就医，请您根据预约就诊时间，提前进行核酸检测；

（2）中国医学科学院阜外医院实行非急诊全面预约，取消现场挂号，请您来院就诊前提前通过掌上阜外APP、微信公众号和114预约挂号平台完成预约挂号。

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二   就诊当日  

（1）为保障患者及家属的健康与安全，我院严格执行分时段预约就诊，请您合理安排就诊时间，按照预约时段错峰就诊。已预约患者请持当日预约凭证，在预约就诊时段前半小时内入院，切勿提前到达，来院前请及时关注北京市公布的中高风险地区及重点排查地点；

（2）为减少人员聚集，非必要尽量不陪同就诊。如需陪诊，陪诊家属不超过一人，陪诊家属进入院区查验方式与患者一致。

（3）患者及陪同家属使用微信扫描门诊、住院入口“中国医学科学院阜外医院流调二维码”，按系统提示填写疫情采集流调信息，显示为绿码，截图保存，配合现场工作人员查验。

（4）就诊期间保请持一米以上间距，全程正确佩戴口罩，间隔就座，避免人群聚集。

三   其他问题  

（1）我院为心血管专科医院，无发热门诊，如出现体温高于37.2℃，发热、咳嗽、乏力、咽痛、咳痰、腹泻、味觉异常、嗅觉异常、鼻塞、流涕、肌痛等“十一类”症状的患者，请到就近设有发热门诊的医院就诊。

（2）提倡就诊患者及家属佩戴N95口罩来院就诊。正确做好手卫生，乘梯、候诊、缴费、取药时保持一米以上间距。

（3）未尽事宜可及时拨打阜外医院咨询电话：010-88322674；服务时间：上午：8:00-11:30 下午：13:00-16:30。

四   互联网诊疗  

面对当前疫情防控形势，为更好地落实各项防控措施，减少人员流动，避免人员聚集。推荐您使用阜外医院互联网诊疗服务，我院充分利用信息化集成平台，创新诊疗服务模式，进一步优化医疗资源配置，提升智慧服务水平，多措并举拓展互联网诊疗服务范围，现已开通“预约挂号、在线问诊、脱卡结算、复诊续方、在线开单、处方外配和送药到家”等多项线上服务， 帮助患者真正实现“看病不出门”的迫切愿望。

（1） 在线问诊  

问诊方式：图文问诊和视频问诊

服务种类： 患者可根据实际情况自行选择按病种复诊、按病区复诊、按科别复诊、按特色技术复诊、病区团队复诊、专家复诊、药师用药咨询、医学影像咨询、护理门诊咨询、营养咨询、康复咨询、体检报告解读等不同种类互联网诊疗服务。同时还设有互联网客服咨询服务，进一步提高患者就医获得感。  

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（2）复诊续方

服务方式： 随时可以申请；医师1个工作日内审核处方；药品于在线成功缴费后的1个工作日内发出。   用药指导： 门诊处方上除了药品名称、服用剂量及频次、药品可用天数等基本信息外，患者还可以清楚地了解每种药品的下次最早开药时间，为有固定用药需求的患者提供便利。 

药品快递到家：患者可以根据用药指导单上的日期提示，结合个人需求在网上进行复诊续方和缴费，之后药品直接快递到家。

图文：门诊部、党委办公室

编辑：党委办公室

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