辅助医生高质量解答患者疑问,提高线上问诊效率及质量。
伴随着智慧医疗技术的不断进步,打破线上线下“围墙”的互联网医院不仅扩大了服务半径,也是优化患者就医流程的路径之一。
利用人工智能技术和应用,赋能全流程互联网医疗,助力互联网医院全面进入3.0人工智能时代。患者就医更精准、更顺畅,医生在线诊疗更便捷,服务运营更高效,线上线下结合更紧密。
1、提高就医体验,增强用户黏性,患者自助医疗健康服务
智能导诊:为患者精准推荐就诊科室及医生,降低医院转诊率
智能自诊:智能交互采集患者病情,并给出疑似诊断和患者指导
智能问药:AI医生指导患者对症找药,为患者提供24小时找药服务
智能问答:基于庞大的医疗知识库为患者答疑解惑
2、提升在线诊疗能力,医患沟通更高效,医生的掌上智能助手
智能在线问诊:为在线问诊系统植入拟人化、全技能的AI助手能力。辅助医生高质量解答患者疑问,提高线上问诊效率及质量。
智能辅助开方:智能开方系统可根据患者年龄、诊断疾病、历史用药、过敏史禁忌症等信息推荐候选用药及用法用量,极大的节约医生线上开方的时间成本,有效提升服务效率。
处方辅助审核:基于药品说明书、药物知识图谱和自然语言处理技术的处方自动审核引擎。对有禁用风险的处方进行拦截,对有忌用、慎用、需注意等处方进行提醒,从而提高审方效率。
3、智能健康档案构建,用户标签一目了然
健康档案构建:通过结构化技术处理患者的历史报告、医疗健康数据及医患服务对话,为患者构建基础健康档案,并持续完善和补充。
智能体检报告解读:结合医学知识图谱为患者提供体检报告智能解读服务。
疾病风险预测:基于左手医生行业领先的医学知识图谱和风险预测模型,根据患者的健康档案信息,预测未来一段时期内患重疾慢病的风险。
患者标签服务:基于体检报告结构化数据与疾病风险预测结论,为每个患者制定不同标签,从而支持提供个性化健康医疗服务。
4、诊后持续触达,打造私域流量,挖掘客户价值
医患AIM系统:基于企微生态将AI医生引入增强侧边栏,辅助医生高效管理患者。
智能随访系统:智能随访系统:管理和编辑随访方案,系统自动给随访人员下发任务,给患者发送随访聊天消息
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