“康复护理不出村”中的医护上门服务、居家康复训练服务,解决了术后、高龄、失能/半失能老人、脑中风或脑梗死康复期患者等人群院后康复护理难、居民就医成本高等问题。
家住萧山区的钱老伯已年过七旬,最近,老人因感冒患上了支气管哮喘。由于子女均在外打工,身旁无人照料,于是,钱老伯第一时间给村卫生站的小徐医生打去了电话。
徐医生为老人进行了初步诊断,建议安排住院治疗。经上级医院会诊评估确认后,徐医生通过“入院准备云中心”向萧山区第一人民医院(以下简称萧山一院)医共体总院在线“入院准备云中心”提出了住院申请。
相关审核很快通过,老人住进了萧山一院呼吸与危重症医学科病房。
等钱老伯的子女从外地赶来时,老人的呼吸已趋平稳,精神状态也好了很多。
萧山区第一人民医院医共体总院书记姚晓聪
“另辟新径”推动医共体建设
在与呼吸与危重症医学科医生的交谈中,记者第一次听到了“五个不出村”这一概念。
经仔细了解后得知,“五个不出村”是萧山一院医共体作为萧山区卫健局“健康大脑”建设试点推出的一项服务举措。
具体包括“办理入院不出村”、“慢病配药不出村”、“常规监测不出村”、“常规检验不出村”和“康复护理不出村”五个方面。
“五个不出村”从字面上很容易理解,记者为萧山区的百姓能享受到这样优质的基层医疗服务感到欣喜。
但如何才能使“五个不出村”的美好构想真正落到实处呢?带着这样的疑问,记者联系到萧山一院医共体总院党委书记姚晓聪。
我们将时间线暂时拉回至2018年。这一年,浙江省全面推开县域医共体建设。
萧山区第一人民医院牵头,与萧山区二医院、区中医骨伤科医院、区皮肤病医院,以及瓜沥、益农、党湾、戴村等10个镇(街道)的社区卫生服务中心(分中心)联合组成了医共体。由姚晓聪担任医共体总院党委书记。
那么,接下来如何扎实推进医共体建设之路?如何处理好医共体总院和分院之间的关系?如何让医共体的各成员单位真正融合在一起,成为统一管理、资源共享的大家庭?成为姚晓聪日思夜想的问题。
“打破重建,没有成熟的经验可依,而且建设时间会很长”。
“重建”这条路行不通,就在原有的基础上“另辟新径”。
在推进医共体运营与管理的过程中,姚晓聪深深感受到:“没有数字化建设,医共体很难融合到一起。”
他说:“公立医院高质量发展最大的难点就是数字化,无论是医疗服务能力的提升,还是医疗技术的深化,没有数字化建设,医院很难得到快速的发展,更不要提高质量发展。”
经过反复的探索尝试与思考研判,萧山一院医共体逐步明确了医共体数字化建设的两个阶段:首先,数字化赋能医共体建设,实现信息互通与业务联动;其次,借助数字化平台落实“五个不出村”服务。
数字化赋能
在医共体建设之初,萧山一院医共体运用互联网思维,借助钉钉平台、电信专云专网开展数据治理,通过“医院端、医生端、患者端、服务端”四个切入点快速实现了医共体内部信息共享和业务融通。
“四个端口分别对应的是医共体的管理应用、专科医生的移动应用、家庭医生服务、居民健康管理。”姚晓聪介绍说。
同时,医共体内各医疗机构的信息系统、检验系统、影像系统、临床病历系统中的临床数据也全部接入一体化数据平台,实现了区域内临床数据的调阅共享。
“不论是在总院还是医共体成员单位,只要打开电脑就能查看各个站点的基本医疗状况”。
以医生端为例,姚晓聪讲解道,各站点的医生可以通过移动端或电脑端随时查阅患者的跨院资料,比如开过哪些药,做过哪些检查等。如有需要,医生还可以方便快捷地进行会诊、转诊等跨院协同动作。
“我们仅用了两个月,就实现了区、镇街、村社三级医疗机构间的全域医疗数据实时共享。”有时,速度和质量同样重要。
一体化的数据共享平台可以赋能医共体运行的各个环节,延伸到远程医疗、健康监测等不同场景。“健康画像”就是一项代表性的应用成果。
“健康画像”并不是一幅画,而是患者的“健康数据库”。
姚晓聪打开电脑端的数据库:“只要在萧山一院医共体内的医疗机构看过病,数字中心就会将患者的医疗信息录入数据库。”
完成数据采集之后,数据库通过大数据计算对患者目前的健康状况进行评估,并检测出患者未来可能会增加的疾病风险。
经县级专家及家庭医生评估后,可以进行分级分类的精准化管理。他举了个例子:“比如,哪些患者需要健康干预,哪些患者需要健康监测或继续观察。”
数据库会把这些信息推送到各个分院、社区和村庄站点,医务人员可以根据数据信息,有针对性地为患者进行全周期的健康管理。
这样就实现了从患者找医生到医生主动管理患者的转变,有效减少患者发病的几率。
“通过数字化赋能,萧山一院医共体成为灵活的 ‘巨人’。”姚晓聪形象地比喻道。
记者了解到,利用统一的信息平台,萧山一院医共体把“智慧医疗”贯穿于院前、院中、院后服务全流程,积极打造“家门口的专家”,穿梭于社区服务中心、二级医院、三级医院,切实做好医疗资源的下沉。
利用“互联网+医疗健康服务,萧山一院医共体还成立了区内第一家互联网医院,为情况紧急的患者,如胸痛、卒中患者开通绿色通道。
姚晓聪补充道:“疫情期间,医共体总院各成员单位间实现了患者转诊不停顿、不辗转,转院的过程中,专家还可同步在线会诊,快速制定诊疗方案,大大缩短了患者等待治疗的时间。”
“五个不出村”
萧山一院医共体的数字化建设为“五个不出村”基层医疗服务体系奠定了基础。
文章开头讲到的“入院准备云中心”是萧山区“健康大脑+智慧医院”的一个应用场景,实现了“五个不出村”中的“办理入院不出村”。
在姚晓聪的介绍中,记者了解到,“入院准备云中心”在传统入院准备中心的一站式入院服务的基础上,通过数字化整合医共体内所有的床位信息,推动床位由科室分散管理转变为集中管控。
云中心还融合了检验、超声、心电等检查服务,患者不入病区就可以完成预约检查,避免在病区和检查科室之间来回奔波。
“这在基层,受到了患者的普遍欢迎,有效提升了百姓的获得感和幸福感。”姚晓聪说,仅今年5月份,就有179位患者像文章开头提到的钱老伯一样办理了“云入院”。
入院之后,钱老伯的相应信息还能实时反馈给基层医生,帮助家庭医生制定和调整钱老伯出院后的康复方案,同时实现了云端的区域入院服务流程闭环管理。
说到“慢病配药不出村”,钱老伯的邻居李大妈感触最深。
原来半年前,李大妈与村卫生服务站签约了“慢病配药不出村”服务后。此后,她就定期前往村卫生服务站拿取自己常用的药品。
“再也不用每隔半月就往区医院跑了,省心了。”不仅是李大妈,村里很多签约患者都有此感受。
萧山一院医共体总院通过数据+模型,筛查出辖区内慢病患者规律用药目录和用量,生成药品清单。
再由“健康大脑”预测这部分慢病患者未来两三周内用药的个性化需求,然后,由医共体总院完成批量精准处方开具,药品通过物流提前配送至村卫生站。
居民可根据服药情况和在家庭医生的提醒下取药。
另外,对于慢病复诊患者,他们通过与区全专科联合门诊预约,在村站完成区级专家复诊、开方及药品获取。
姚晓聪说:“不仅是慢病患者的用药管理,通过家医管理系统可以实时监测所有签约居民的血压、血糖等数据,并对居民诊疗及公卫数据进行自动连续性分析。”
一旦出现异常情况,系统会直接预警,提示医生跟进随访。
据悉,“常规检验不出村”服务人群所在的社区卫生服务中心及村服务站提供包括血常规、尿常规、大小生化等100种检验检测服务,检查检验结果与上级医院共享互认。
目前,“常规检验不出村”已实现100%覆盖,累计服务患者54.1万人次。
钱大伯出院后,徐医生上门为其进行了血压、血糖检测及康复情况检查,并叮嘱用药情况及生活中的注意事项。
而后,他又来到李大伯家,对他日常的康复训练进行了纠正及调整。
徐医生说,半年前,李大伯突发脑梗入院,在住院期间,医院和村站通过“健康大脑”数据筛查,将其纳入“康复护理不出村”服务中。
“康复护理不出村”中的医护上门服务、居家康复训练服务,解决了术后、高龄、失能/半失能老人、脑中风或脑梗死康复期患者等人群院后康复护理难、居民就医成本高等问题。
“‘五个不出村’让建档人群数据真正‘活’起来,‘用’起来,让基层百姓在家门口真正享受到优质的诊疗资源。”徐医生说。
据悉,目前,萧山一院医共体正在实施一体化信息平台的构建,已经建成的中央电子病历将全部推广到医共体成员单位。
继数字化赋能、“五个不出村”后,姚晓聪说,希望通过更加创新的举措降低患者医疗费用,进一步提高患者就医的满意度,提升群众健康福祉。
责任编辑:马源
审核:王军
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