【为群众办实事】义诊一周！北京友谊医院上线互联网“图文诊疗”新模式

为了方便广大患者就医，让大家更加便捷地享受线上就诊，北京友谊医院进一步提升医疗服务水平，转变医疗服务模式，在互联网视频诊疗基础上，新增了“图文诊疗”模式，增加医患沟通效果。

图文诊疗服务将于11月28日（周一）正式上线。患者通过线上预约号源，即可在挂号当日24小时之内与医生进行图片、文字问诊交流。为了让广大患者更快了解和使用这项远程诊疗新模式，医院将于新模式上线的第一周，即11月28日至12月3日，开展为期一周的互联网“图文诊疗”义诊活动。

下面就为您介绍一下互联网图文诊疗号的具体操作步骤和注意事项。

预约挂号流程

目前，医院互联网诊疗仅可通过“北京友谊医院”微信服务号进行预约挂号，请您扫描上方二维码，关注“北京友谊医院”微信服务号。

进入服务号，点击下方菜单“就诊服务”—“我的”进行就诊人添加。添加就诊人后即可进行互联网诊疗预约挂号。

在首页点击进入“互联网诊疗”模块，进入图文诊疗挂号界面，选择就诊院区、科室中的相应号源，选定进行诊疗的时间，并挂号缴费。11月28日-12月3日义诊期间，需挂0元号进行预约。

就诊流程

挂号成功后，您可以在就诊记录中查看到与医生沟通的通道入口，在挂号日期当天，请您将您的情况（包括文字、图片等）发送给医生，等候医生接诊回复。

图文诊疗号有效期为24小时，当医生接诊后，24小时内最多可以提问15次，医生给出诊疗建议后此次诊疗结束；

温馨提示：互联网图文诊疗由医生利用碎片化时间接诊，危急重症患者及急需回复的患者请勿挂号。

缴费流程

完成图文诊疗后，微信服务号将推送待缴费通知。请您点击进入，填写确认药品配送地址，并完成在线支付。目前仅支持自费患者在线支付，医保患者请携医保卡来院支付医嘱费用并分解后取药。

互联网诊疗注意事项

1. 互联网图文诊疗无需来院，仅限在北京友谊医院有就诊记录的患者挂号；

2. 目前医院仅提供部分常见病和慢性病复诊取药，不支持开具诊断证明、假条等业务；

3. 北京市医保患者目前仅支持挂号费用在线报销，不支持缴费在线报销；如需取药，需在3日内持医保卡或医保电子凭证以及手机推送信息，到医院A型自助机或收费窗口缴费、药房取药，处方3日有效，过期作废；

4. 如您正处于住院期间，请不要使用互联网诊疗，以免影响您的住院报销。

5. 如患者病情出现变化，请及时来院复诊。

北京友谊医院互联网“图文诊疗”模式将为患者带来更加快捷的医疗服务。未来，医院还将持续优化互联网诊疗系统，改善服务流程，为患者就医提供更加便利的医疗服务。