护士长日常工作范围广、内容多既繁琐又责任重大,护士长不仅要掌握科学的管理方法,而且还要具备良好的管理素质。
中国医大一院护理部积极与物价办、信息中心、设备科、医保办等部门配合,梳理全院耗材条目及临床各科室收费情况,深入病房,实地检查与督导,对目前容易发生的错误收费问题及时整改。
梳理并完善物资(设备与耗材)管理制度与流程。重新修订科室二级库管理工作流程,二级库管理评价标准,病房二级库管理制度,常用仪器、设备、抢救物品的使用制度,护理耗材使用不良事件处理流程,护理物资(耗材、设备)管理委员会职责等。
全员培训
配合物价办、信息中心、设备科、医保办等完成全院护士长二级库上线前培训工作。发放并学习信息中心二级库上线视频8个,各护理单元分别对科室护士进行培训,做到人人知晓,人人参与。
规范医嘱组套
科室成立医嘱信息化管理团队,负责制定、更新并及时修改与完善组套内容,制定符合科室实际专科特色的医嘱组套,使医嘱收费项与组套耗材内容相一致。临床各科室全部重新梳理制定了科室医嘱组套,规范医生开立医嘱,护士执行时发现疑义及时与医生取得联系,保证医嘱耗材正确性。并根据科室请领耗材项目随时调整医嘱组套。
完成病房二级库信息化管理上线工作
神经内科、骨科作为二级库试点科室,经过初期的试运行,与物价办、设备科,信息中心,消毒供应中心等科室的多方面协调配合,二级库工作进展顺利。在总结经验后,从9月份开始临床各科室分3批次全部上线二级库信息化管理,目前各科室运行良好。
跟踪与反馈
成立院二级库上线群,对群内护士长提出问题及时解答。配合物价办、信息中心,设备科等部门组织部分临床科室护士长召开二级库上线存在问题反馈会议,对护士长提出的疑义帮助协商解决。并多次与物价办深入临床科室实地检查二级库上线情况,发现问题及时整改。
持续改进
各科室制定收费明细本,二级库管理员每日负责核查耗材出库及收费情况,月末护士长及处置室护士认真盘点,对盘点的损益情况进行分析,查找原因,定期对科室人员进行培训,及时改进。
来源:医大一院护理部
护士长日常工作范围广、内容多既繁琐又责任重大,护士长不仅要掌握科学的管理方法,而且还要具备良好的管理素质。
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