【“信用就医”新模式 便捷支付惠民生】临沂市人民医院信用就医服务正式推出

选择“信用就医”，就诊全程便捷，无须充值，支付无感。

开启信用就医，操作便捷，步骤如下：临沂市人民医院微信公众号，选择“医疗服务”—“门诊服务”—“信用就医”，按提示操作（注：当前适用多数患者使用，后续开通医保支付，期待更加成熟的社会信用体系，最终实现先诊疗后付费模式）。 

2022年11月11日，临沂市人民医院在全市率先推出“信用就医”无感支付惠民就医服务，借助互联网金融和社会信用体系，缓解群众医疗费用压力，免去医院窗口排队缴费烦恼。     

信用就医的推广应用对推进信用体系建设、执行健康中国战略、实现全民健康至关重要。2021年6月，国务院办公厅印发《深化医药卫生体制改革2021年重点工作任务》，其中明确提出要“推动医疗机构优化线上线下支付流程，改善结算模式。推进先诊疗后结算或一站式缴费改革试点。” 

此次，临沂市人民医院基于银联等识别信用就医身份，结合院内统一支付平台打造的“信用就医”医疗健康服务新模式，在当前疫情防控形势下，也将成为一项提升患者就医体验的有益尝试。

快速签约 先就医后付费

市民首次使用信用就医时需在医院微信公众号进行身份实名注册认证并签约绑定银行卡。开通信用就医后，用户可享受当日单笔最高2000元的信用额度。后续患者到医院就诊只需出示身份证、医保卡、医保电子凭证、电子健康卡等进行信用就医身份认证即可享受先诊疗后付费无感支付的就医体验。  

优化流程，零结算零排队  

以往，患者在门诊看完病后需要到收费窗口进行结算才能进行检查检验、取药等下一步操作。现在，患者通过医院公众号开通信用就医后，无需进行任何付费动作，无需在不同诊室以及窗口来回穿梭、排队，在完成诊疗服务后医院信息系统将自动发起基于信用的无感支付服务，医保部分实时结算，个人支付部分由授权签约扣款的账户进行扣款，真正解决传统就医模式下门诊患者挂号时间长、缴费时间长等痛点，切实提高百姓的获得感、幸福感。 

“信用支付”也有效提高了医院管理水平，真正做到了三“减”：一是减少患者缴费时间，加快医院就诊周转效率；二是减少患者排队聚集，降低交叉感染风险，提高疫情常态化情况下管理效率；三是减少医院所需要的人力与设备，节约了运营成本。  

近年来，临沂市人民医院扎实落实各项医改举措，优化服务流程、提升医疗质量，把让病人满意作为医疗服务追求的最高目标，不断满足人民群众日益增长的医疗健康服务需求。接下来，临沂市人民医院将加大信用就医服务模式推进力度，积极探索免押金住院模式，进一步落实从门诊信用就医到住院信用就医的新服务升级，将“信用就医”打造成为临沂市民生工程的新亮点,为广大患者提供更加优质的服务。   

来源：经济管理部 编辑：胡志鲁  校对：周凯静 审核：新闻宣传中心