血液质量|浙江省智慧血站建设探索

经过多年发展，我国血站信息化建设已基本覆盖采供血全过程，正向献血服务及内部管理领域延伸。近年来，随着云计算、物联网、大数据、人工智能等新兴技术的逐步应用，血站信息化正朝向智慧化发展。但目前国内对智慧血站的概念还未形成统一认识，各地建设质量与水平也参差不齐。为进一步提升血液管理与服务的精细化与智能化水平，提高服务质量与效率，保障血液安全，浙江省血液中心对智慧血站的概念及架构进行了研究，初步建立了智慧血站信息系统。

智慧血站架构

智慧血站由5部分组成，包括支撑体系、信息平台以及智慧献血、智慧血液、智慧管理3大应用系统，总体框架见下图。

支撑体系

基础设施

主要包括系统运行所需的服务器、存储设备、路由器、交换机、虚拟云主机等硬件设备，呼叫中心、短信平台等基础软件，以及用于业务数据传输、业务协同、互联网访问、信息专网访问等的信息网络，为智慧血站运行提供平稳、高效、安全的运行环境。

安全防护

依托血站信息系统三级等级保护2.0安全体系，实现血站内网与互联网之间的有效隔离与防护，保障智慧血站应用系统的安全运行。

新兴技术

主要是指云计算、物联网、大数据、人工智能、5G等。利用射频标签、传感器等物联网技术，实现信息的全方位、自动化采集；利用5G、移动互联网技术，实现信息的及时、高效传输；利用去中心化、不可篡改、全程留痕可追溯的区块链技术，实现数据的可靠存储；利用云计算快速、弹性、大容量的计算资源，依托可大规模获取、存储、管理、分析数据的大数据技术以及机器学习等人工智能技术，实现信息的智能化处理和决策。

标准规范

主要包括信息系统功能规范、数据集标准、数据交换标准等。通过规范的业务梳理和标准化的数据定义，实现多部门、多系统、多技术以及异构平台环境下的信息互联互通。

信息平台

智慧血站信息平台是智慧献血、智慧血液、智慧管理3个领域内不同业务系统之间实现统一集成、资源整合和高效运转的基础与载体，平台可以划分为数据层、服务层、应用层、门户层。数据层是指构建血站集成数据中心，包括数据存储、清洗、转换以及形成高质量数据仓库和知识库；服务层是信息平台的核心服务组件，主要提供数据采集、数据处理、数据利用、数据交换和共享等服务；应用层为各系统的运转提供应用支持；门户层为血站信息平台建立个人和机构的门户入口。

应用系统

智慧献血应用系统

主要为献血者提供献血咨询、预约献血、智能导航、自助服务、排队叫号、纪念品领取、满意度评价、表彰激励、住院关怀、用血减免、信用服务、信息查询等服务。

智慧血液应用系统

主要为血站工作人员提供血液采集、血液制备、血液检测、血液储存与发放、血液运输等采供血服务，质量管理、质量控制等业务管理服务，以及血液调剂、集中化检测、不合格献血者屏蔽等业务协同服务；为医疗机构提供血液预约、临床检测申请、用血资质申请、质量反馈等临床输血服务。

智慧管理应用系统

主要为血站管理人员提供行政、人力资源、财务、后勤、科研等运营管理服务。

作者：浙江省血液中心 孔长虹等

文章刊期：2022年第6期

图文编辑：吴小红、邵若彬

审核发布：姚涛