护士排班究竟该怎么排，才能让大家都满意？

在排班问题上，如何才能做到上下级都满意，这是护理圈里的永恒话题。  

话 题

莲香：我们医院不大，护理人员总共就50多个人，6个病区，再加上导医、供应室什么的，临床护士也不算多。

不知道别的科室怎么样，我就知道我们普外科的班，护士长排班根本就不“当家”，工作量小的时候，想跟大家排个休都不敢，怕领导看到了不愿意。

想问下老师们，这科里有护士长，有护士长排班就好了，护理部还管那么多干吗？

点 评

这个话题，提到了护士排班问题。

护士排班方式，按护理人员的权利归属，大致可分为以下三种类型：

1、 集权式排班

由护理部集中负责所有护理单元护理人员的排班。

优点：排班者掌握着全部护理人力，可依各单位需要灵活地调配合适的人员。

缺点：但由于不能真正了解各单位的需求，照顾工作人员的个人需要也不够，会降低护理人员满意度。

2、 分权式排班 

排班者为护理单位护士长。可按自己的实际护理需要和工作人员个人意愿排班。此为目前最常见的排班方式。

优点：管理者充分了解自己单位人力需求情况，能做有效的安排，也能照顾护理人员的个别需要。

3、 自我排班法

由护理人员自我排班，个人可自行选择自己想上的班，以激励工作人员的自主性及提高其满意度。值得指出的是，在采用自我排班法前应先拟定排班规则；排班方案经过集体讨论通过，试行后不断修改完善排班原则。

优点：A工作人员自主性增高。B护士长节省排班时间。C工作人员调班的减少。D促进群体凝聚力。E促进护士长与护理人员的关系。

自我排班法，国外护士采用的较多。国内目前绝大多数医院，采用的是第二种排班类型：分权式排班，由病区护士长排班。

临床护士大多也习惯了这种排班方式。但在规模较小的医院，也有采用集权式排班，由护理部领导统筹安排各科室的护士排班，护士长听从指挥。

各家医院可根据医院、科室的实际情况，采用适合院情的护士排班方式。

话题中的科室呢，采用的是分权式排班，也就是由护士长为科室护士排班，但由于上级领导在排班管理上不放手，护士长有心在科内做出微调，但有心无力。

有的领导喜欢集权，却常常忽视了下属的意见，并且喜欢自上而下地分配工作。

管理专家指出：这样的领导会打击下属的积极性，遏制他们的成长，长此以往属下就会开始敷衍了事地应付工作，并与领导者渐行渐远。

如果领导者总是抱着“这个事就得这么做”，或者“我的方案比你的好”这样的思想，一味地要求属下全部按照你的想法去做事的话，属下的工作热情和能动性就会降低。

如果管理者学会放权，不对属下过度指挥。让排班的自主权分配给护士长，使其能够按照自己的思路进行自由发挥，能够自己处理工作中的排班环节，能够自己去思考，自己去完成。

人只有在这种情况下才能获得自我实现和自我成长。这样的工作方式是最让人感到开心和愉悦的。最后也许会出现问题。

但是如果属下把工作当成自己的事来做，那么即使失败了，他们也能从失败中吸取教训，将失败转变为自己的宝贵财富，在失败中获得成长。

正如松下幸之助先生所说的一样：“放手，又不能完全放手。”也就是说，放手不等于放羊，不能放手了就不管了，而是要时刻关注着，必要时还要听取成员的汇报。

如果发现属下的做法偏离了自己的根本目标或标准，就要以提建议或指导的方式对他进行修正和纠偏。

如果属下的做法并没有偏离根本，就没有必要对他进行过多过细的干涉。

打赏