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那些年,在从医生涯中你都遭遇过患者及家属提出的哪些无理要求?

2022-10-31 10:47

在漫漫从医路上,作为医务人员的你,从医以来都遇到过患者或家属提出的哪些无理要求?

本文由“医心二用"授权转载

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在医院工作时间长了,会遇到形形色色的患者及家属,也经常听到他们提出的各种无理要求;一般情况下,医务人员都会委婉的表示拒绝,偶尔也会适当的满足那些不是太过苛刻的要求。这可能与每个人的处事方式有关,有人信守原则,也有人信守力所能及。

接下来,就让我们一起来欣赏一下全国各地医务人员那些年都遭遇过患者提出的哪些特殊的无理要求?

  1. 1.黑龙江哈尔滨某医院一女医生挨家挨户爬楼梯上门为小区住户采集核酸。有一次当她穿着厚厚的防护服爬到12楼全身湿透给某住户一家采完核酸正要转身赶往下一家,被家属喊道:医生,麻烦把我家门口的垃圾带走扔到楼下去,被拒绝。随破口大骂:你们都是白眼狼,国家发那么高的工资白养你们了,高傲什么呀?不就是个上门做核酸的吗?想想也是心寒,难道我们不就是个上门做核酸的吗?他只是说出了好多人不敢说出的心里话。瞬间泪奔......

2.江苏苏州某医院妇产科

经常有产妇挑带8的日子和时间进行剖宫产,例如8月8日8点8分等等,并要求医务人员拍摄刚刚出生的宝宝照片或视频;还有的产妇听算命先生言:孩子非要凌晨12点后出生才能一生健康平安、大福大贵等等。医院是救死扶伤的地方,医务人员是治病救人的,他们不是神仙。有选择性的决定孩子几点出生真的没有任何意义。顺其自然,保证母婴平安才是医务人员追求的最高目标,出生时间真的没有那么重要。

3.陕西西安某医院骨科

病房住进一位满是纹身的黑社会大哥,经常骚扰美小护们,不停按铃,提出各种无理至极的要求,甚至动手动脚满嘴污言秽语。骨科医生帮其换药时言辞恐吓,要求撕纱布时绝对保证他一点不疼才行,否则就要让医生吃不了兜着走。导致后来全科室医生敬而远之,没有人心甘情愿给他换药了。伤口换药撕纱布疼是正常的,医生只能最大努力帮患者减轻疼痛,但不能保证绝对一点点不疼,因为如果一点都不疼,可能是皮肤坏死了或者神经损伤了才不疼。

4.北京某医院生殖中心 

随着生活节奏越来越快,年轻人生活压力越来越大,生活不规律,伴随着各种环境污染和食品安全日益严重等问题,这些年不孕不育患者越来越多。北京某医院生殖中心门诊天天人潮汹涌,需要做辅助生殖的患者也越来越多。于是,经常有患者向生殖中心医生提出帮自己做性别选择的试管婴儿,医生当然只能拒绝。要知道,试管婴儿只是帮住不孕患者实现做父母的心愿,而不能没有医学特殊原因的选择性别,那是犯法的。

5.上海某医院超声科 

B超医生经常遇到帮孕妇做孕检时要求告诉自己胎儿性别,并且给出一大堆理由,什么好早点起名字,尽早买男孩或女孩衣服和生活品等等。如果医生拒绝就会骂骂咧咧的说一些难听的话刺激医生。岂不知非医学需要的性别鉴定也是违法的,医生会被吊销执业医师资格。其实说实话,生男生女都一样,B超检查胎儿没有畸形,健健康康才是孕妇和家属最应该关心的,难道不是吗?

6.云南丽江某医院妇产科

一个患者需要做输卵管切除术,手术前外科医生找谈话,跟外科医生说希望手术结束缝合伤口的时候帮她缝合成蝴蝶结的样子,因为他老公说爱上她就是因为俩人第一次见面她头顶带的蝴蝶结特别漂亮才心动的,所以希望伤口缝合成蝴蝶结的样子让老公一辈子爱她。哈哈,可想而知,当然是被外科医生婉言拒绝。伤口缝合是根据手术切口需要缝合的,没办法选择图案。医院不是纹身店,医生也不是纹身师。外科医生追求的永远只有一点,那就是把手术做到最完美,做到最漂亮。

7.湖北武汉某医院胸心外科 

医生遇到一个看上去非常洋气的母亲带6岁的女儿需要做心脏手术的,要求医生一定帮女儿做微创手术。医生告诉她不行,孩子还有其他心脏畸形比较复杂,没办法微创手术只能开胸。孩子母亲不理解,说自己某朋友家孩子也是心脏病都做的微创手术,坚决要求微创,要不然会影响孩子长大了穿比基尼的。再三解释坚决认为医生技术不行不敢做微创手术,遂要求转院去找能帮女儿做微创手术的胸外科专家。每个人的病情看似症状一样,其实根本不是同一种病,就算是同一种病,严重程度个人身体情况也不一样,不能生搬硬套,人云亦云,医生只会根据患者具体情况具体分析权衡利弊后给出最优治疗方案。适合别人的治疗方案不一定适合你,相反你适合的方案也不一定就适合别人。疾病症状百百千,治疗方案千千万。适合自己的才是最好的。

8.湖南长沙某医院神经外科

医生门诊帮一个术后患者看头颅手术后复查结果,交代完注意事项后,患者临走时忽然说自己平时就有心病病和糖尿病,让神经外科医生顺便帮自己几盒自己平时常吃的心脏病和糖尿病的药,神经外科医生说自己没有权限开,必须单独重新挂心内科和内分泌科的号找内科医生开,被拒绝后骂骂咧咧的说医生不好好看书,知识面不全,资格不够老没有权限开药还找一大堆理由,说医院真黑,就想多赚患者的挂号费等等。医生其实各有所长,专科医生不是全科医生,都说各行如隔山,再厉害的专家都有自己不擅长的领域,况且医院有医院的规定,不能夸专业看病,哪怕是患者认为的不就是简单的开个药吗?其实根本不是的,不了解你病情的医生不能随便乱给你开药的。如果违反原则跨专业帮你行顺便开药,出了问题,患者往往又是另一番说词,说自己不懂难道医生也不懂吗?我让你开你就开呀?倒打一耙,翻脸不认人的事情时有发生。所以,行行好,通融通融尽量直接决绝。否则出了事,只能哑巴吃黄连。

9.天津某医院口腔科

一中年患者拔牙后需要补牙,要求医生把自己儿子因为摔伤掉下来的牙齿给自己补上,说纯天然的好,其实就是怕装假牙多花钱想省点钱。口腔科医生怎么解释都不听,坚决认为口腔科医生没有医德,就是想卖假牙给自己。殊不知,口腔科医生根本不是卖假牙的,他是凭技术吃饭的。虽然都是牙齿没错,但每个人的牙齿部位不同,大小不同,根本没办法随便安装自己亲人的牙齿,所有的医疗假体都必须有合格的检验来源和出厂身份。这就好比血液一样,好多老百姓总认为自己献血时是免费的,自己亲人用血就必须免费或者紧急情况亲人可以自助献血,其实根本不行,那只是电视剧或电影里为了情节需要瞎编的。不管献血还是输血国家都有一套详细严格的流程,输入患者体内的血液必须经过严格检验合格按正规流程反复核查核对才能用,要不然容易造成疾病传播。再说了,医院输血收的费用并不是医院的,医院只是带收而已,血液是从当地血液中心供应的,收的费用是血液离心分离保存的加工费用,血液中心是国家的事业单位,不是商业机构,就算献血后要免费用血也是需要走正规流程的。任何人都不能轻易破坏流程,否则就容易酿成大错。

10.安徽合肥某医院急诊科

以前没有网络支付,一切只能靠现金支付。安徽合肥某医院急诊抢救室遇到一个生命垂危需要立即抢救的患者,患者家里经济实力应该非常雄厚,可能不差钱。参与抢救的医生和患者儿子交代病情后下病危通知时,患者儿子吩咐手下打开一个包里面全是现金。指着满满的一包钱要求医生要不惜一切代价保证抢救只许成功,不许失败,否则一定要让律师找麻烦和医生对薄公堂。其实,每个医生只能尽自己最大努力去抢救每一个生命垂危的患者,但不是说钱多或者尽力了就一定能百分百保证抢救成功。全世界,没有一个医生敢打这样的保票。因为,很多疾病不是当今医疗水平能够攻克的。生命也无法用金钱去衡量,只能说有钱可能会享受到更优质的医疗资源和更好的治疗方案,但金钱本身买不到健康,更买不到生命。金钱和生命之间不能单纯的画等号。

虽然职业要求医务人员为患者提供贴心、感动、优质的医疗服务,视患者为亲人,以病人为中心,但凡事都要有个度,医患双方应该在互相尊重的前提下,建立在互相信任的基础上,共同努力构建医患和谐。否则极易导致医护人员心理失衡,对自己的职业产生倦怠和厌恶感。

医务人员首先是个人,然后才是医生或者护士,他们也有尊严。

事实上,履职、捍卫尊严同等重要。

在漫漫从医路上,作为医务人员的你,从医以来都遇到过患者或家属提出的哪些无理要求?快点说出来和同行一起分享吧,欢迎评论区留言哦,作者在这里给您鞠躬了,先谢谢您嘞!感谢!

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