“暖心工程大走访”丨党委书记林治军一行走访出院患者

为广泛征求意见建议，积极回应民生诉求，进一步提升基本医疗领域群众满意度，按照市卫生健康委统一部署，10月14日，威海市立医院党委书记林治军与党委委员褚衍六、董玲玲等一行先后来到高区、经区出院患者家中，了解患者康复情况，征询患者及家属对医院各项工作和服务的意见建议。

“这次出院后康复得怎么样？”“您对我们的工作有哪些意见建议？”在患者王大叔、李大姨（均为化姓）家中，林治军一行亲切地与患者和家属拉起家常，详细了解患者诊疗康复情况、复诊安排、就医需求等基本情况，认真回应患者和家属的意见建议，并嘱咐工作人员要换位思考，充分理解患者感受，重视患者需求，坚持问题导向、需求导向持续改进服务，全周期全过程的为群众生命健康更好保驾护航。

根据市卫生健康委和市医疗保障局统一部署，威海市立医院制定2022年“千人大走访暖心工程”活动方案，并召开专题会议做实做细配档部署。要求各部门在走访过程中要坚持问题要从群众中来，办法要到群众中找，带着问题下去、带着服务下去，把工作重点聚焦到到深入基层、服务群众上来，着力破解影响和谐稳定的重点难点问题，让广大群众知晓政策、让广大群众需求得到解决。 

图文丨周广德

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