桐乡市第一人民医院黄邦高：有一种感动叫被患者认可

黄邦高有很多粉丝，当问及粉丝数量时，他的语气中显露出难以掩饰的喜悦。

“来我门诊看病的人总是排得满满的。”原来，他口中的粉丝是专程找他看病的患者。

他向记者讲述了几年前的冬天，一名之前诊治过的患者怀揣着一盒羊肉煲专程来到门诊室，对他说，这是自家做的，尝尝鲜。

那一刻，他被这份朴实的情感打动了。直到今天，那份感动仍满满的存在。

一名医生的高度成就感不是因为完成一例高难度的手术，也不是学到一项高新的技术，而是被患者从心底里的认可。

做一名纯粹的医生

黄邦高是2005届华中科技大学同济医学院毕业生，师从中国科学院院士、北京301泌尿外科主任张旭。

毕业后，他来到浙江省人民医院（以下简称浙人医）泌尿外科，那时医院的专科还没有像现在这样细化，所以他做过肿瘤、结石等手术，后来专攻功能性泌尿疾病的诊治。

“功能性疾病是临床或基层医院非常常见的病种。”他说，随着泌尿系统功能性问题渐渐走入大众的视线，人们从手术解决疾病的思维模式，逐渐转化到认识并接受身体功能重建的治疗。

“很多人都知道肿瘤危及生命，但是影响生活质量的是功能性问题。”他相信在不久的将来，功能性泌尿外科将成为一门非常主流的学科。

在多年的从医历程中，黄邦高一直遵循“帮助病人恢复健康”这一准则。

他认为一名好的医生一定要有好的口碑，好的专业性，包括解决问题的能力、解决病人痛苦的方法和治疗的策略，这样才能获得患者的信任感。

这么多年，黄邦高一直保留着一个习惯，就是做完手术后，无论多累多晚都要回到病房，查看病人的术后情况，向病人以及家属交代病情，叮嘱需要注意的事项。

然后，到其他病房里转一转，确认没有问题后才会离开。

他说：“对于患者来讲，医生就是一剂良药。患者和医生处于相互平等的状态，会增加患者对医生的信任感，提高患者对医嘱的依从性，有利于后期的健康恢复 。”

因此，很多患者和黄邦高建立起了超越了患者与医生之间的关系。

打造技术、学术的厚度

2021年，黄邦高来到桐乡市第一人民医院（以下简称桐乡一院）的泌尿外科担任执行主任。上任后不久，他发现科室管理上遭遇瓶颈，大家安于现状，更让他忧心的是在很多人的思维中认为这种现象是“县级医院该有的样子”。

“一个拥有100多万人口的桐乡市，泌尿外科竟然缺少病人。”他惋惜的道。

于是，他决定改变现状。

俗话说，有竞争才会有动力。在浙人医泌尿外科主任何翔的帮助下，他把两个医疗组拆成四个，每个小组三名医生。

并打破原有奖金分配机制，将七比三的奖金分配机制改变成三比七。

“绩效分配上向组长倾斜，平衡组员的绩效系数，但一定要体现出差距，这样才会形成一种竞争机制。”

他打通科室医护人员的上升通道，鼓励年轻的医生竞争组长职位。

“从普通医生到好医生再到名医生或医学大咖，是一个逐步晋级的过程。”

年轻医生成长过程中要为其提供上升通道，提供好的工作氛围，使其拥有身在科室的荣誉感、团结感。

“之前，泌尿外科只有专家门诊，没有普通门诊。病人来到医院想拿点药，也只能挂专家号，而且还时常限号。”一位护士介绍说。

因为病人看病挂不上号，科室还经常遭到投诉。

于是，他开设了科室的普通门诊。普通门诊开设后，保证了病人的顺利就医。

可是，大家习惯了原来的生活方式，黄邦高改革奖金分配新机制，增加了普通门诊，无疑增加了医护人员的工作量，打破了原有的平静。

于是，一些闲言碎语渐渐传到他的耳边：在这里又不会待太久，开这个门诊没有意义，改变的多了被人嫌弃。

他找到每个人促膝谈心，把科室的发展现状和规划告诉大家，并征求大家的意见。

并对大家说：“我在这里做一天的主任，就不能看着这个科室荒废掉。”

人的潜力是无限大的，只是大多时候被消极的习惯养成的惰性所蒙蔽。

犹如初跑者，开始起跑时要唤醒身体的每一个细胞，所以会感到有些累，但细胞一旦被唤醒后，身体渐渐就会进入跑步状态。

身体一旦进入状态，跑步就会成为自然而轻松的事情。

桐乡一院泌尿外科实施的激励机制也是如此，大家顺应后，工作积极性有了很大的提高。

据记者了解，泌尿外科有50张病床，之前只有一半多的住院率。现在，住院高峰时，病人达到六、七十人，需要到其他病房去借病床方可满足科室病人的需求。

“只有高质量的手术，才能打造技术、学术的厚度，从而打造出好的口碑，吸引病人回到桐乡来就医。”

这是黄邦高来到桐乡的初心，也是他一直秉承的理念。

医疗资源下沉到乡

2021年，桐乡市人民医院开展了由浙江省人民医院牵头发起的公益项目“前列腺癌早期筛查”活动，当天上午，浙人医与桐乡一院泌尿外科的专家们为闻讯而来的百姓开展了义诊。

前列腺癌的筛查车深入到桐乡的许多乡镇街道，对当地的高危人群、尤其是五十岁以上的男性进行抽血筛查，对筛查后的早期前列腺癌患者进行医学干预。

记者了解到， 这一年，桐乡一院为104例前列腺癌患者做了根治手术，在浙江省三乙医院中排名第三。

不仅如此，桐乡一院泌尿外科和濮院院区建立了泌尿外科联合病房。即以桐乡一院为纽带，浙人医专家下沉到桐乡后，再深入医共体成员单位濮院联合病房坐诊、手术，为当地百姓提供诊疗服务。

濮院的医生则来到桐乡一院进修深造，由浙人医专家亲自带教，以此提高基层医院的诊疗服务水平。

濮院镇84岁的孙大爷逢人便夸，省里来的大专家亲自给他开刀，把困扰他二十几年频繁起夜的问题解决了，还帮他切掉了大腿根的一个肿块。

不仅是濮院，泌尿外科和其他几家医共体成员单位都建立了帮扶机制。“每次去乡镇卫生院义诊，泌尿外科团队都会带去一些免费的检查项目，吸引更多百姓前来问诊。大部分是老年人，也有年轻人过来咨询。”

他说，这是一个很好的宣传科普机会，让更多的百姓拥有健康意识；让更多的百姓了解到，在桐乡就可以享受到省级医院的优质资源，在家门口就能把病治好。

对于百姓来说，有谁不愿意在家门口见到省级医生，看好自己的病。

黄邦高要求“如果遇到高危疑难病人，征求家属的意见，选择转到桐乡一院，或者开通绿色通道直接转到省人民医院，医生不得以任何理由推诿病人”。

他还推动医院引进了铥激光治疗仪设备，开展了铥激光治疗手术，为百余名患者解除了疾病痛苦。

83岁陆大爷在10余年前出现排尿费力、射程变短等症状，一直口服用药，但病症逐年加重。

后在体检时发现PSA（前列腺特异抗原）升高，遂来到桐乡市第一人民医院泌尿外科门诊就诊。检查结果：前列腺大小约9X8X8cm，如此巨大的前列腺在临床上极为少见。

黄邦高与主管医生罗晓考虑到陆大爷年纪大，且有较严重的肺部疾病，选择为他行经尿道前列腺铥激光剜除术。

术后陆大爷恢复良好，第二天已能自行下床活动。

“铥激光手术改变传统的手术方式，利用激光具有止血的作用，更好更快的完成手术。”黄邦高介绍说。

对于这些高难度手术，只要科室医生愿意学，黄邦高就会倾囊相授。

他说：“这就是从输血到造血的过程。”

除了工作外，黄邦高每周两次、每次一个小时坚持做百度健康的直播，每场直播都有近5000人在线观看，有很多人在线上问诊。

他说，做直播不是为了当网红医生，主要是传递医学专业知识，让更多的人受益。

责任编辑：十三

审核：王军

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