脚伤，医生要求做心电图？男子咄咄逼人反复质问医生......

近日，一条三年前的视频作为“医患沟通”的案例，又一次出现在了大家的视野中。视频中男子咄咄逼人，反复质问医生“脚踝受伤为什么要做心电图？！是不是潜规则？”态度十分让人不适。

图源：视频截图

再看评论，居然一片附和之声，无非都是质疑医生检查不合理。

图源：网络

而过度医疗的鉴定，则需要有专业的医疗鉴定机构予以鉴定确认，判断医生的行为是否符合诊疗规范。只有明显违反了法定或约定义务，背离适度检查要求，提供了超量的医疗服务并导致较严重的医疗损害时，才可认定是过度检查。

由此，可以看出基本入院检查的必要性，而非“医务人员违背临床医学规范和伦理准则，脱离病人病情实际进行的‘过度医疗’”。

这又随之引发了下一个问题：医患沟通究竟要如何进行？

医患沟通作为一个难题，一直困扰着各方人员，甚至可以说，临床医生的大部分困扰都来自于与患者的沟通。

所有检查措施，都是在汲取了无数血的教训后，才总结出来的经验和方法。来势汹汹的疾病、一场又一场悲剧……见惯了生离死别的医生们更多的是考虑如何救治患者。毕竟没有了健康，金钱又有什么意义呢？

可显而易见，部分患者不能理解，也不想理解。因为焦虑的情绪，或者就医所带来的经济支出问题，他们自发地站在了医生的对立面，对这些给自己提供帮助的医护抱有极大的敌意。

有人总结，在患者情绪激动的情况下，安抚情绪而非解释可能会更有效，等对方冷静后再进行切中要害的讲解。如果在讲解了各项检查的必要性后患者仍然不能接受，一定要患者签字同意。

毕竟如果出了事，被反咬一口的案例并不少见。

沟通是一门艺术，医患沟通更是医患关系的重中之重。

然而，虽然沟通是双相的，但遗憾的是，我们没有办法让每一名患者都掌握针对患者的沟通技巧，医患双方的认知差异也无法立即消除。作为医生，能做的只是具有同理心、掌握过硬的技术理论知识，在此基础上耐心地与患者沟通。医患沟通与医疗效果、医疗质量等都关系密切，只有良好的交流，才能让医患双方建立合作关系。