人文魅力医院 | ​优化儿童“预防接种”服务获辖区居民点赞

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武汉市武昌医院以问题为导向开展百项服务创新行动，打造“人文魅力医院”

一起来看百项服务创新行动第二十二期 

优化儿童“预防接种”服务，获辖区居民点赞

由武汉市武昌医院举办的梨园街社区卫生服务中心，承担辖区内适龄儿童“预防接种”服务任务。为提升服务品质，保障儿童“预防接种”安全，中心着力优化各项服务举措，获辖区居民点赞。

一、精准预约、全程追溯让儿童家长放心。梨园街社区卫生服务中心上线数字计划免疫系统，家长可通过扫码关注微信公众号进行网上预约并接收接种提醒、电子告知书、接种注意事项等。同时通过该系统可追溯疫苗购进、存储、运输、使用全程，让儿童家长更放心。

二、改善环境、便民服务让儿童家长省心。在接种候诊区及观察区，医务人员细心的为宝宝们准备了湿纸巾、尿不湿、口罩、一次性小肚兜等物品，以备宝宝们应急时免费取用。同时中心在各楼层均设立了饮水机、缴费窗口等便民设施，让儿童家长更省心。

三、主动服务、专业指导让家长更安心。 针对因身体状况特殊原因，超期一周未按时接种疫苗的宝宝，工作人员通过电话问诊、上门访视，多重渠道开启主动搜索，根据儿童情况制定个性化接种方案，保障辖区每一位儿童不漏一针次。接种疫苗、保障健康，让儿童家长更安心。

创新科室：梨园街社区卫生服务中心 

推荐部门：梨园街社区卫生服务中心党支部

百项服务创新，让就医更温馨。

- END -   出品 | 武汉市武昌医院  

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