强化精准监督 靶向发力整改——我院医疗领域作风建设纪实

为进一步推进加强医疗领域作风建设切实解决群众反映强烈突出问题专项整治工作，确保各项整治措施落地见效，自专项整治工作开展以来，我院纪委对标整治工作任务，采取一系列举措强化监督、精准发力、靶向整改，有效提升监督质效。

一是专项督查促落实。由院领导带队组成四个督导组，对全院专项整治工作开展情况进行监督检查，重点围绕专项整治工作各责任部门落实各项工作措施，重点任务完成情况，重要部门重点岗位防范廉洁风险，各科室服务态度服务措施提升、医务人员对“红包”“回扣”整治范畴、本岗位廉洁风险点及防控措施的知晓率等四方面内容开展专项督导，对发现的问题，坚决要求限期整改，定期落实“回头望”，确保各项工作任务落实到位。

二是嵌入式检查促提升。结合监督检查中的门急诊科室存在的服务意识不高，服务能力不强等方面问题，院纪检部门联合相关职能部门直插一线进行检查调研分析，集中通报，对发现的苗头性问题科室负责人单独进行谈话提醒，帮助干部解决思想不重视、执行力不强的问题，进一步协助科室解决问题，提升服务。

三是聚焦问题促担当。发挥门急诊科室定期沟通协调会延伸作用，从门急诊患者投诉分析数据中查问题、找短板、提建议、明规矩，同时纪委书记对全体门急诊中层干部进行集体廉政谈话，统一思想，扛起责任，为患者提供更优质的医疗及服务。

四是借助“党建查房”促整改。针对医疗服务中问题突出的科室，开展医疗服务大比拼活动，深刻剖析原因，学条例学规范，建立问题清单，制定可行措施，逐项整改销号。

五是部门联动促合力。充分利用12345市民热线、儿医热线、官微官网、院长信箱、投诉电话等平台，收集信息反馈，完善监督管理机制，突出监督震慑作用，特别是对在医疗服务活动中患者反映强烈的突出问题线索，一经查实，严肃落实责任追究。

各项措施落地以来，全院干部职工深刻认识到推进作风建设的紧迫性和重要性，深刻体会到解决好群众看病过程中遇到痛点堵点问题，是促进个人成长、助推医院高质量发展的重要基础，纷纷表示要以此次专项整治工作为契机，不断优化工作流程，提升服务质量，更好的为区域儿童健康保驾护航。

文字：监察室

图片：宣传科  张强

排版：宣传科 侯晶晶 | 审核：宣传科 杨馥羽

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