SPD服务中各方的职责

SPD服务是近年来医疗机构进行模式转换的重要推动力，但拿SPD为名，非SPD之实者比比皆是。在SPD服务过程中，有不同的角色他们承担着不同的作用。目前商业公司特别希望进行SPD服务，实际上希望获得托管。而这对医院是有伤害的。这样医院就被绑架，后期更换成本非常高。

在SPD服务中有四个方面：SPD服务管理方（医院方）、SPD服务信息提供方、SPD服务业务操作方、SPD服务资金操作方。四方责任如何清晰划分？

SPD服务管理方（医院方）不管愿意不愿意，都是SPD服务的管理主体，直接面向临床服务的第一负责人，其他各方都是在它的统一安排、协调和管理下进行工作。出了问题也是由SPD服务管理方负责。在SPD服务的过程中不能出现“以包代管”的方式。

SPD服务管理方主要的工作是：制定合理的服务标准，监督服务标准的落实情况。具体工作可以由其他各方去做

通常SPD服务都是在一套科学的数字化平台的基础上完成，SPD服务信息提供方就是这套数字化平台的提供者，也是SPD服务的核心。如何选择？如何有效管理？当前的形式都是商业公司绑定一家软件公司，向医院兜售SPD服务，而实际上商业公司和软件公司并没有成为一体，他们也成为不了一体。

科学的做法是SPD服务管理方协同SPD服务信息提供方共同对SPD服务进行咨询和规划，形成具体方案内置在数字化平台中，给其他两方进行使用。

SPD服务业务操作方，在SPD服务中没有业务，只有操作，因为业务的信息已经由信息提供方内置在数字化平台。通过数字化平台产生的单证信息安排业务。只要具体的人或自动化设备按照数字化平台产生的信息进行操作。在这个过程中操作员只是操作，无法重新定义业务。这就把整个SPD复杂业务进行了科学分工

SPD服务资金方，就是商业公司非常愿意的方式，开票给医院。这种过票行为能够增加商业公司的销售流水，同时也能通过资金控制上下游。这是商业逐利的根本。需要将其控制在有限、可控的范围内。

这四方的责任界限划分明确，可分拆可组合，只有四方责任落实，才能更好的完成SPD服务。实现医疗机构的数字化转型。