内强素质，外塑形象，规范护士礼仪

护理是科学、艺术与爱心的结合。护士稳重、端庄的仪容，和蔼可亲的态度，细致、周到的服务不仅体现了专业之美，更是构建和谐护患关系、提高服务质量行之有效的方法。

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 近日，我院人文叙事小组在护理部组织下为2022级护理新职工进行护士礼仪专场培训。人文叙事小组副组长陈建飞从中国礼仪的起源与发展、护士职业礼仪、护士社交礼仪及护士临床实践礼仪四大方面进行主要讲述，让新职工在系统理论学习中对护士礼仪有了初步的认识；人文叙事小组副组长秦志颖通过理论联系实践的形式，现场示范护士基本礼仪、护士电话礼仪、护士接待礼仪，培训内容全面实用，通过图片展示、现场示范、与临床实际案例有机结合等形式充分展示了我院护理礼仪之美。

 中国自古以来就是礼仪之邦，礼仪对护士尤为重要。端庄的仪表、优美的姿态、优雅的举止、甜美的笑容、亲切的问候、规范文明的用语展现了护士端庄、娴静之美。我们的形象代表着医院的形象，医院的形象有我们来塑造。

规范护士礼仪，展现天使风采，聊城市二院护理队伍将继续把护士礼仪点滴渗透到临床工作中，落实优质护理服务，深化护理服务内涵，共同打造一个有温度的护理团队，树立医院品牌形象！

供稿：秦志颖

编辑：苏含

责编：李刚

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