强化目标过程管理提升执行效率

一、运用PDCA环做好过程管控

Plan（计划）：1、目标确定后，确定优化、整合资源的措施，实现目标；2、合理分工，明确主要目标责任人和各模块责任人；3、确定总计划和分计划时间节点。

Do（执行）：根据内外部环境分析，按照预定的计划、标准，设计出具体的行动方法、方案，进行布局。再根据设计方案和布局，进行具体操作，竭尽全力实现预期目标的过程。

Check（检查）：方案是否有效，目标是否完成，需要进行阶段性效果检查后得出结论，院级层面可以考虑月度、季度、年度进行检查，由运营管理部进行管控；将采取的对策进行确认后，对采集到的证据进行总结分析，把完成情况同目标值进行比较，看是否达到了预定的目标。

Action（行动）：若没有达到预期的结果时，应确认是否严格按照计划实施对策，如果是，就意味着对策失败，需根据《目标管控纠正方案》对完成目标的措施及路径进行优化，进而重新制定责任目标管理方案。

当然，所有问题不可能在一个PDCA循环中全部解决，遗留的问题会自动转进下一个PDCA循环，如此，周而复始，螺旋上升。处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题，总结经验和吸取教训的阶段。

二、关注日经营表

根据年度预算和责任目标，对各科室日常工作量和支出情况进行监测并每日发布。对表现不好的科室或指标，及时分析，并寻找解决措施，做好管控。 

三、月度/季度/年度运营分析

为进一步提升公立医院经济管理水平，客观反映医院运营目标完成情况，为医院管理者和主管部门提供决策支持，每月需要组织经营分析会。 

四、做好年度工作总结及述职报告

必须做好年度述职，党政班子要点评，并要求各科室对不足的工作进行整改。