专业手术，精心护理——市中心医院咽喉头颈外科开展系列情景体验活动

2022-08-11 11:13 淄博市中心医院

喉癌是科室常见的恶性肿瘤之一，易发于中老年男性。

情景体验

多年来，市中心医院咽喉头颈外科护理团队秉承“正心诚意，守护生命之门”的服务品牌理念，不断挖掘优质护理服务内涵，提升护理服务质量。为切实帮助患者在住院期间能够安心、顺心、省心，近日，市中心医院咽喉头颈外科开展系列情景体验活动，查找服务缺陷，改进服务流程。科室护士长徐会娟与麻醉手术科护士长吕慧娟商议，在“手术室开放日”期间，安排咽喉头颈外科曹雪婷、陈延娥、付蔷3名护理骨干进行参观手术、跟台体验活动。

曹雪婷体验分享

早晨工作人员准时将患者接入手术室。第一台手术是“支撑喉镜下喉病损切除术”。支撑喉镜手术是咽喉头颈外科常见手术，是微创治疗下咽及喉部病变的一种有效术式。

为什么责任护士需要术前指导患者进行手术体位训练？患者携带的牙套是如何在术中保护牙齿的？我带着这些问题，跟随患者一同进入手术室。观察到，患者取平卧位进行全麻，全麻后肩颈下方垫体位垫，这时患者的体位变成了头后仰颈部过伸位。支撑喉镜从口腔进入，由于提前为患者佩戴了牙套，操作过程中，能有效保护上切齿，以防喉镜片对牙齿进行磨损，甚至导致门齿脱落。支撑喉镜进入口腔后到达手术部位，因患者术前已经在病房做过手术体位训练，体位摆放有效，术野暴露充分，病变部位定位快速且准确，十几分钟后手术顺利结束。

通过本次参观体验，我更加了解了此类手术体位摆放的重要性，更加坚定了术前手术体位训练的必要性。服务无小事，用心即专业。

01、【曹雪婷体验分享】

通过本次参观体验，我更加了解了此类手术体位摆放的重要性，更加坚定了术前手术体位训练的必要性。服务无小事，用心即专业。

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02、【陈延娥体验分享】

我跟台参观的手术是“小儿扁桃体腺样体切除术”，手术不大，但因患儿年龄小，离开父母独自进入陌生环境难免会产生恐惧心理。孩子最惧怕的应该是打针了，我们科的患儿较多，为了减少患儿的恐惧，减轻家长的担心，也是为了缩短每台手术衔接的时间，我们为此不断的优化护理流程，由病房责任护士提前与儿童及家属做好沟通，在家长的陪伴下做好留置针的留置工作。

我跟随患儿进入手术室，发现手术室护士的柔声细语和恰当的肢体抚触，让患儿紧张的情绪放松了下来，完成术前的三方核查，因为提前置入留置针，很快的完成了静脉麻醉，手术有条不紊的进行着。结束手术，患儿在麻醉复苏室醒来。看到温柔的护士阿姨和温馨的复苏室环境，没有多少哭闹便又平稳的睡了过去。打开患者通道，家长看到熟睡的孩子时，一颗悬着的心终于放下了，不停的向我们致谢。

我即是一名护士，也是一位母亲，有了这次体验，我的角色由护士自然转到母亲，从家长的角度，深切体会到，患儿的安全需求和情感陪伴。服务无止境，安心即精心。

03、【付蔷参体验分享】

喉癌是科室常见的恶性肿瘤之一，易发于中老年男性。我所跟的这台手术是“喉部分切除术+颈淋巴结清扫术”，手术过程较复杂，需先在局麻下行气管切开术，再进行全麻。此时安抚病人情绪、保持呼吸道通畅极为关键，顺利气管切开后，随着麻醉师熟练的插管、调整呼吸机参数，手术开始了。

第一次近距离观察到喉的解剖部位，环甲膜、带状肌、喉上神经、甲状软骨、喉上动静脉等错综复杂，盘踞在一片小小的术野中。每到关键的神经、血管和部位，咽喉头颈外科病区主任孙丰林主任和医师刘青、左红伟配合默契，精确的掌握手里的器械，根据肿瘤扩展范围、生物学特性，在完全切除肿瘤的情况下，还要考虑喉功能的保留与重建，手术历时3个半小时顺利结束。

记得有位患者在工休座谈会上聊过：“在病房的紧张与在手术室的紧张是不同的，进了手术室就像进了战场。是陌生、茫然、不知所措，是真的把自己交给医生了，而护士是最先给予关怀和归属感的人。”通过这次手术室跟台体验，我们发现，护士专业的知识储备、良好的专业素养、完善的宣教内容，对患者而言更像是有了依靠。

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