磐安县第二人民医院周学芳：打破离职潮困境，让人才培养成为主旋律

“小时候，弟弟农药中毒，多亏一位实习护士及时发现，挽救了他的生命。自此，我的心里便悄悄埋下了一颗种子……”

目睹弟弟从生死线上被拉回，母亲的身体不好，需要更多照护，在磐安县第二人民医院（磐安县人民医院玉山分院）副院长周学芳的心中，治病救人，改善农村医疗卫生条件已成为她的使命。

心中的种子渐渐发芽。93年从卫校毕业后，她放弃了留在市级医院工作的机会，主动回到家乡的乡镇卫生院工作，94年正式选调进入磐安县人民医院玉山分院，这一干，便再也没有离开。

最年轻的护士做了护士长

“起初，我只是一名普通的护士。”回顾刚刚参加工作的时光，周学芳不禁感慨，“当时，其他护士都比我年长，也许因为我的性格比较外向，领导看重我负责任的工作态度，在工作两年后便让我挑起护士长的重任。”

除本职工作外，她也逐渐展露出会写会说的才能。曾在玉山地区连续垄断15年演讲比赛冠军的她，在98年医院新成立办公室后，便第一时间被领导选调到行政岗位。然而，她的心却依然留在护理岗位，两年后便主动请缨再次回到一线担任妇产科病区护士长，为医院创造利润与价值。

“我还是比较喜欢做自己专业的事情，所以我就回来了。”回到护士身份，面对选调到卫生局和县城工作的机会，周学芳仍保持着对护理工作的热爱，将服务患者的使命置于个人发展之上。07年，带着推动医院发展的目标和使命，她正式成为办公室及护理部主任，做起了医院行政管理工作。

借鉴好思想  培养本土人才

2010年，周学芳上任磐安县第二人民医院副院长一职，恰逢院内离职潮盛行，在长达五年时间里，医护职工几乎全部更换了一遍。由于周边城市医院发展势头强劲，磐安县第二人民医院的骨干医师跳槽到大医院的不在少数。人员紧缺带来的巨大的压力迅速落到周学芳身上，通过网上招聘，医院在短时间内吸引了全国各地大量的医生和护士，但最终只有3、4名选择留下。她深知，人才的留存不能只靠招引，本土人才的培养才是发展人才梯队的关键。

在主管部门的正确决策下，通过引进金华地区及浙江省内的规培生、大专生，县内护理专业的中专生，医院人才队伍再次扩大。如何将这支年轻的队伍凝聚起来，如何培养好人才，成为了周学芳工作的主旋律。

“我曾有幸得到浙江省卫生厅提供的上挂培训机会，以院长助理的身份前往金华地区第一家三甲医院——金华市中心医院进行为期三个月的学习与锻炼。”身处比乡镇卫生院规模大数倍的大医院，观察其每天的运转模式，周学芳表示，虽然在管理方法上没有过多能够从大医院借鉴而来的经验，但职工团队从上到下的敬业精神深深感染了她。周末，甚至工作日的中午，金华市中心医院的职工始终坚持业务学习，提升自身专业技术，医院上下都呈现出的浓厚学习氛围。“我总想着，我只是一家乡镇卫生院的管理者，比我们优秀的人尚在坚持学习，我是不是应该更加努力一点，借助医院规培与进修的良好平台，引导职工向着更高处走。”

近年来，磐安县第二人民医院积极开展“把优秀骨干培养成党员，把党员培养成优秀骨干”的双培养机制，促使年轻职工拿出真才实学，提升自我。作为副院长，周学芳更是以身作则，自参加工作以来，先后拿到浙江大学的大专文凭以及温州医学院的函授本科文凭。周学芳感慨到，磐安县的地理环境等因素导致留住人才没有优势，因此，医院长期为职工提供免费住房，保障生活的同时，也为职工提供良好的学习平台和职业规划。每当有新员工入职，周学芳都会根据不同职工的个性化需求为其制定职业发展目标，并鼓励职工为自己的人生做好规划。

提供学习机会  对外输送人才

不仅要输送病人，还要输送人才。周学芳笑着表示，磐安县第二人民医院已成为整个磐安地区的人才培养基地，十余年来，医院已为整个磐安县输送了近百名人才，占到了磐安县人民医院、中医院管理层的近1/3，此外，卫生局医政科科长、办公室职员等，也“毕业”于磐安二院。

“我们不怕职工考出去。”周学芳说到，她只希望职工在职时能够尽心尽力工作，等到要离开的那天，一定要有真才实学，可以快速和上级医院接轨。

培养人才固然辛苦，但对她来说，无论走到磐安哪家医院，都能够感受到医院职工对她的热情，就足矣了。她常常以“前浪”自称，鼓励年轻一代努力拼搏，超越前辈，“我愿意为年轻人提供更多锻炼机会，很开心能够被后浪拍倒在沙滩上！”在接受《健康县域传播平台》的采访时，她也将采访提纲发给年轻的医教科主任，让对方思考如果自己接受采访会如何回答，让年轻人对自己的职业有更多的思考空间与机会。

地处东阳、义乌等医疗技术水平较高的城市附近，周学芳深知磐安发展的困境，“别人不愿意待的地方，我愿意在这里扎根。作为医院管理者，我的任务就是发现人才，培养人才。”自三个月的上挂培训结束以后，她便下定决心，通过解决人才问题，让医院能够快速发展成为整个玉山区域的龙头医院，在退休前以建设二乙医院为目标，让玉山的老百姓在家门口就能看得起病，看得好病。

打造老年友善医院

磐安二院重点学科及服务能力的建设主要依托磐安县医共体人才队伍的培养，由总院专家每月来院下沉服务，同时派出职工前往总院进修学习。下一步，磐安二院将重点推进中医康复科的学科能力建设及人才培养，做好失能、半失能老人的康复、治疗工作。

在公卫管理、家庭医生签约服务的基础上，医院将进一步做好慢病管理工作，与各个专科相结合。如提升内科医疗水平后，医院还会推进糖尿病专科，心血管专科，实现与全科的衔接，每一位医生在做强全科的基础上，再做好专科方面的发展，对慢病管理工作将带来巨大的促进作用。在未来3-5年时间里，医院还将着重加强专科护士的培养，提升整体护理能力。

“玉山区域有着近8万人口，几乎占整个磐安县的一半。”周学芳表示，玉山拥有如此大的人口基数，在医养方面理应多做一些探索。磐安县第二人民医院已将医养结合工作加入未来五年规划当中，届时将用一整层病房来创建老年病区，打造县级老年友善医院。目前，医院已投入近20万对院内老年病房及扶手、无障碍设施等硬件进行改造。

对于家中有脑卒中，半身不遂的老人的独生子女来说，其医疗负担相当繁重。因此，周学芳总是不断催促自己，要让医养结合的步骤走得再快一点，加强中医康复科的力量，将老年友善医院和磐安医共体所打造的大盘山医院中心的工作相互交叉，尽早为老百姓解决更多的慢病、老年病问题。

近三年来，医院的家庭医生签约服务为门诊量带来了很大的促进作用，年轻医护人员的医疗能力实现了快速提升。疫情以来，医院门诊量不减反增，近日的连续高温天气下，候诊室仍然人满为患。周学芳自豪地表示，医院的口碑靠的是老百姓的口口相传，得到百姓的认可便是医护的欣慰的事。

“人挪活，树挪死，人应该奔赴更好的、更大的地方去。但我从没有后悔过留在基层，近三十年来与磐安县第二人民医院一同成长，对我来说是最有成就感的。”周学芳表示，医院从缺钱又缺人，到不缺钱但是很缺人，再到现在不缺钱也不缺人，这十余年的过程自己和全院职工都功不可没。有员工曾表示，还好周副院长一直在这里，所以医院才能够在关键的时刻稳定发展。

放弃前往上级医院工作的机会，扎根基层的信念一直支持着她，“希望在退休之前能够帮我们医院稳定人才，为玉山区域建设二乙规模的综合性医院。”