国药同煤总医院第四十三期《天团仁医》——岐黄伽马深幽探，白羽沾衣满杏林的护理部

国药同煤总医院护理部是医院护理行政管理部门，在国药同煤公司、医院党政和分管护理副院长的领导下，负责全院护理行政管理和业务管理，拟定护理工作的全面规划并组织实施，负责护理人力资源管理、护理质量安全管理、护士在职培训、护理教学及护理科研等多项工作。各级护理人员职责明确，制度完善，建立完善的护理质量管理体系，有效保障医疗护理质量、病人安全管理，提升了我院护理专业内涵。建院以来，牢固树立以“病人为中心”的服务理念，持续推进优质护理服务，不断改进护理质量。

2010年在山西省率先开展“优质护理服务示范工程”活动,2012年成为全国112所“优质护理服务示范工程”重点联系医院之一，并荣获山西省“五一劳动奖章”。2013年荣获“山西省优质护理示范医院”称号,2014年荣获“山西省护理改革先进单位”称号。

人员架构

    目前护理部工作人员共有14人，其中分管护理副院长1人，护理部副主任2人，其中硕士研究生3人，本科11人。

护理信息化建设

     在整个医院的信息化发展过程中，护理信息化起到非常关键性的作用。护理部于2013年联合计算机中心依托我院原有“HIS”系统，构建了护理质量管理系统，渗透到护理日常管理工作的各个方面，效果卓著。

    护理部成立护理信息化管理委员会，专人负责护理信息化推行和质量控制等工作。信息化使护理管理逐步达到科学化、精细化水平，从而更好地为患者提供更精准的优质护理服务，有效保障患者安全，减轻护士工作负荷，提高护士工作效率，推进临床护理质量持续改进。

     近年来接待省内外120余家医院护理同行的参观学习，对推动本地区护理信息化建设及应用推广奠定了扎实的基础。

疫情防控

自新冠疫情发生到常态化管理，护理部作为防疫重要部门，在医院统一指挥下，严格按照国家、省市卫健委工作要求，统筹安排，甘于奉献，始终冲锋在疫情防控一线，与院感、医务科等部门协同作战，组织全院医务人员的核酸采集培训工作，新冠疫苗接种工作，定期执行院内、院外疫情防控督导，积极调配护理人力资源开展多次大规模核酸采集工作……各项工作紧锣密鼓高效有序运行，各项落实不留死角，切实加强疫情防控力度，顺应疫情防控常态化特点，坚持严防死守、精准防治。 

护理成果

     护理部一直致力于推动多维管理工具应用，持续提高护理质量科学化、专业化和精细化水平。“一分耕耘、一分收获”，护理工作先后得到各级领导的充分肯定和高度评价。

     2012年率先在山西省开展品管圈工作，改善内容由最初护理为主导逐步向全员、全过程、全方位展开。

     应用QCC/QC解决临床问题，打破常规，构建新模式，多科协作，提高医疗护理质量，提升魅力品质。截止目前组建圈组58个，改善主题151个，已举办十期院级品管圈大赛，解决问题涉及面广，诸如有效评估、优化流程、健康教育、护理安全、隐私保护、护理文书、信息化、康复护理等，业务内涵建设得到扎实推进，参加历届国家、省级品管圈大赛均取得骄人的成绩，共获得国家级荣誉：二等奖2个、三等奖4个、优秀奖5个；山西省荣誉：特等奖3个、一等奖3个、二等奖8个、三等奖6个。

     科室申报的《基于信息化系统手术室护理安全管理模式构建》荣获 2019年“护理管理创新奖”推荐奖。

    2021年在第五届中国护理质量大会中，科室申报的护理质量管理案例《基于人工智能压力性损伤预防体系构建》荣获“护理质量提灯奖”推荐奖。“护理质量提灯奖”又被称为“护理质量的奥斯卡奖”。

     在2021年度“南丁格尔志愿护理服务”及“健康知识进万家”活动中表现突出，被省护理学会评为“成绩突出支队”及“成绩突出团队”。

    在健康界（国家卫生健康委员会医政医管局）举办的第七季全国医疗擂台赛中，科室上报的《持续深化优质护理》入选百强案例。

    在山西省护理学会举办的2021年外周静脉输液治疗护理创新案例演讲中，科室上报的《精细化管理助力静脉留置针管理质量提升》荣获优秀奖。

学科建设

     发展才是硬道理。强化护理质量与安全，加强护理信息化建设，延伸无陪护病房工作，加强危重病人管理，拓展护理延伸服务，提供以人民健康为中心的优质护理服务。加强护理文化建设，深化护理专科人才培养及使用，创新人才培养机制，加强护理队伍建设及岗位培训，关注护士身心健康，重视护理科研与创新，建立高素质的护理专业团队。

    新时期、新挑战。护理部将不忘初心，砥砺前行，继续以先进为榜样，继续发扬南丁格尔精神，不断改善护理服务质量，打造高品质护理服务，将我院的护理工作推上新高度。

编辑/康博尧

监审/刘宇

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