大三甲主任辱骂患者家属，医院紧急通报：立即停职！

来源：医客、丁香说、中国新闻周刊 感谢医学论坛网站站友 @健康办事hood 的分享： 

01、事情经过  

近日，网传青岛大学附属医院急诊重症监护室主任潘新亭辱骂患者家属。 7 月 21 日下午，医院通报来了！ 涉事医生被立即停职，这样的处理结果似乎没那么意外了，最近类似问责越来越多，骂人肯定不对，但是还是替潘医生可惜。 不知到底发生了什么，对患者说了什么导致被停职处理。

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视频来源：中国新闻周刊 视频里医院负责人表示： 「听录音这个医生确实思想上有些糟糕的东西」 。看来这次真的是医生的问题了？

图源：青岛大学附属医院官网 

02、关于涉事医生 

在医院官网上看到了一篇 2018 年 1 月发表的标题为「 潘新亭：经常夜里赶回 ICU 抢救」  的报道。 2018 年是潘新亭从事医疗事业的第 20 个年头，潘新亭博士毕业于苏州大学肝胆胰腺外科，后又相继攻读了青岛大学的临床医学外科学博士后以及急危重症专业博士后，作为一名对内科和外科都擅长的全能型医生，潘新亭在从医 20 年间医治好了数不清的危重病人。 为了能随时赶到医院救治病人，潘新亭主任的家就在医院不远处，「夜里经常会接到抢救电话，不管深夜凌晨或是刮风下雨，急救就是命令，必须马上赶到医院」。潘新亭主任自从在急诊 ICU 就职以来，从来没有休过假，甚至连新年夜都要在医院里度过，更不要说周末在家休息了。 在潘新亭主任的办公室，信网看到不少病人出院时送的鲜花锦旗，「看到病人经过我们的治疗，能健康的走出医院，这是作为一名医生最值得骄傲的事情。」 

03、部分报道如下

以上图源：青岛大学附属医院官网 

04、来自网友的评论     

@火焰龙骑士： 医院开始就说医生说话有问题。意思是管你医生有没有理，首先出问题了，就是医生说话有问题。 

@医学小生6666： 他能骂我，为什么我不能骂他？医生就不能骂人？！法律规定么 

@手有余香： 感觉大家都应该先去听听录音，不要第一时间站队，这说的话不像一个主任能说出来的，我还以为这是哪来的流氓呢……让子弹飞一会儿，我想知道完整的前因后果 

猫猫***： 我看了录音，剪辑的只从主任开始骂人截取，说实话我是不太相信剪辑的，要放就从头开始放，不然剪辑出来的无法判断谁对谁错。 

急诊小陈**： 可是病人及家属随意辱骂医护的时候呢?医院政府给了什么措施吗?

FBICOPQ针灸**： 医疗服务是啥?医院和医护人员只提供与医疗相关的医学服务，提供我们的医疗诊治和医疗技术，而不是像酒店服务员一样端茶递水，不是你仆人一样全方位伺候。医护人员的心理健康谁关注过?我觉得这个医生先做个心里评估。 

中二**： 现在造谣零成本，怎么查最后都是医院的问题。

dxy_****： 这个如果是患者及家属说话上有什么不当的，这个怎么如何处理。如果是查，就是两方都查。这样比较公平的。不是这一起，而是所以的患者及家属的态度的。 

phildenver***： 只许医生被骂，不许医生发火。患者可以投诉医生，医生如何投诉不良患者? 

周星星***： 一，这就是个坑啊，从一开始通话就录音，就一点点和和气气的让主任发飙，拿证据，从对话看，有一定私人感情问题，不是业务问题。二，主任说话方式和素养来看，有些欠妥，就是私生活方面不够节制，还没碰到肉惹一身骚，个人感情处理不好影响很大。三，现在很多患者或者家属经常在医院录视频，发抖音啥的，越来越多，大家多长个心，以此为戒吧       

END 

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