【便民服务】我院沪上首家开通港澳台同胞及外籍人士就诊&打通异地医保服务

近日，复旦大学附属眼耳鼻喉科医院积极响应上海市卫生健康委员会《关于进一步推进互联网医院就医配药工作的通知》，成为上海市首家开通港澳台同胞及外籍人士线上就医服务的医疗机构。同时，我院线上就医服务覆盖医保全类型，支持异地医保线上服务。

此前，医院的线上服务仅限于自费的国内患者以及本市医保患者，港澳台同胞及外籍人士或外地医保患者如需就医只能线下操作，本次该院线上服务优化更新扩大了线上就医的范围，这些患者都可以直接绑定就诊卡，使用线上便捷服务。

也就是说即日起，港澳台同胞及外籍人士可利用护照绑定电子就诊卡使用上海市五官科医院线上服务和互联网医院服务。

线上服务：门诊预约、线上挂号、线上缴费、报告查询、电子病历等门诊服务等。

互联网医院：使用在线复诊、快速配药、线上开具检验检查、术后随访等服务等。

为了提升患者服务体验，我院借助信息化技术的力量打造“智慧医院”，一直走在优化线上服务的路上。目前，患者可线上进行“门诊住院全流程”服务，包括门诊预约、线上挂号、线上缴费、自助办理出入院等。同时，我院积极开展互联网医院服务，患者可在线进行复诊、配药、开具检验检查、术后随访等。

港澳台同胞及外籍人士绑卡无忧

随着港澳台同胞及外籍人士线上就医需求的增长，我院专门就互联网医院线上实名认证、绑卡就医等服务问题进行了流程改造和升级，解决了他们无法线上预约、就医配药和查询报告的问题。

目前，我院可支持绑定的证件，除了原有的身份证、军官证之外，还新增了外国护照、华侨护照、港澳居民往来大陆通行证、台湾居民来往大陆通行证，以方便更多人群使用。

异地医保在线结算服务

为着力解决群众异地线上就医急难愁盼问题，我院努力加强医疗保障合作，推进线上医保异地结算和经办服务，最终在互联网开通异地医保在线结算功能，成功实现医保一体化。患者只需在线绑定异地医保卡，在互联网医院进行就医配药时即可享受异地医保支付结算。今后可为异地参保患者带来更加便捷、高效的线上就医报销体验。

详细操作如下

1

关注我院微信公众号

 点击查看大图

点击查看大图

上海市五官科医院

互联网医院微信公众号

复旦大学附属

眼耳鼻喉科医院微信公众号

2

进入我院互联网医院绑定就诊卡

点击添加就诊人

选择卡片类型

绑定异地医保卡可选医保卡或电子医保凭证

港澳台同胞或外籍人士可选择自费卡

点击选择证件类型

可选港澳台及外籍人士证件类型如图：

点击查看大图

完善个人资料并验证信息，即可完成绑卡

3

互联网医院-就诊操作视频:

微信视频预览查看