口腔成功案例很多,如何规范管理?

2022
06/15

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齿科成功案例有很多好处,定期整理成功案例,不仅是对医生能力的肯定,还能让你在跟客户沟通的时候更有说服力,更容易取得客户的信任。

很多门诊的医生或者咨询师在跟顾客沟通的时候,想要拿出类似的病例给顾客讲解时,却发现半天找不出来,导致无法展示。这就需要我们在平时的工作中,规范整理这些成功案例,以备不时之需。

一、养成拍照习惯

每个医生看过的病人都有很多,有的时候看过就完了,可能顾客都不知道自己做了什么治疗,口内有什么变化,所以平时就要养成拍照的习惯,简单的项目可以拍治疗前和治疗后的对比照片,像种植、正畸项目还需要拍患者的面相照片,这个不仅要给患者展示,让患者清楚的知道自己做过的治疗和治疗前后的改变,还是医生对自己成功案例的积累。平时拍照的时候尽量使用高清相机,保证照片的清晰度。

二、按照诊疗分类

所有拍的照片按照诊疗项目进行分类:种植案例、正畸案例、修复案例、补牙案例等,大项目里面再进行细分,比如:正畸案例再细分为拥挤、前突、开颌、地包天等,按照文件夹进行分类,便于后期储存和查找。

三、做好文件命名

根据成功案例的内容对文件进行命名,比如:种植-单颗-男-年龄-种植品牌等等,命名需要规范、有规律,这样在需要的时候就能更容易找到。

四、专人管理

门诊的成功案例需要专人来进行管理,有固定的储存位置,定期进行增加更新,随着案例的增多,才不会乱。也可以将一些典型的案例做成课件、文案、视频等形式,不仅方便展示给顾客,还可以做为宣传使用或者供大家学习。

齿科成功案例有很多好处,定期整理成功案例,不仅是对医生能力的肯定,还能让你在跟客户沟通的时候更有说服力,更容易取得客户的信任。

以上分享来自齿科邦杨加旭。

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关键词:
案例,成功,进行,顾客,医生

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