言谈有礼、举止有仪！市中心医院健康管理中心开展职业礼仪培训

言谈有礼  举止有仪

“不学礼、无以立”，随着社会的发展进步以及文明程度的不断提高，礼仪已经成为现代社会人际交往中的重要组成部分，5月28日下午，市中心医院健康管理中心邀请淄博职业学院高级礼仪师吴新红进行职业礼仪培训，科室全体工作人员以及所有的三方服务人员参加这次培训。

护理部主任助理季晓红表示，当前健康管理中心的工作正以更高、更快、更好的步伐大步迈向新的征程，工作量也日益攀升，服务水平也亟待进一步提升，更突显出职业礼仪在日常接待工作中的重要性，希望大家通过今天礼仪之美的盛宴收获幸福之美。

吴教授用自己渊博的知识和优美的语言为大家讲授了作为医护人员应该具备的职业范和职业礼仪。从发型、妆容、服饰、肢体语言等各方面深入浅出的讲述了具体要求和规范标准。她表示，健康管理中心医护人员的职业礼仪在技术服务的同时还要加强接待礼仪的修养，要求大家重视职业特点，再塑职业形象，打造服务品牌。吴教授根据大家的岗位特点分享了自己对盘发、眉毛、粉底等化妆细节的经验，然后对护理人员的坐姿、站姿、问候、指引礼仪做了详细的讲解和练习，强调礼仪就是“规矩”和“保持”，必须学以致用，落实到日常工作的各个环节。

通过培训学习，大家进一步认识到“礼仪”就是行为规范，无规矩不成方圆，规范就是标准。作为医护人员良好的护理礼仪不但能使自己更加自信、谦和、高雅，还可以无声的营造温馨舒适的医疗软环境，创造一个友善亲和、健康向上的人文环境。健康管理中心将以更崭新的姿态迎接新的挑战，为体检者提供更有温度、有深度的服务，为今年医院“三甲”复审做出应有的贡献。